Seit 1998 unterstützen wir Versicherungen in Projekten – von kleinen Entwicklungsaufträgen bis hin zu Großprojekten. Qualifizierte Expertinnen und Experten mit exzellenter Projektkompetenz garantieren Ihnen ausgezeichnete Ergebnisse.
Sei es im Bereich des Projektmanagements, im operativen Projekt-Business – etwa durch Software und Requirements Engineering – oder durch zielführende Methoden wie Design Thinking oder den Interaction Room – adesso ist Ihr kompetenter Partner.
adesso begleitet Sie bei der agilen Transformation Ihres Unternehmens. Auf der Struktur-, Prozess- und Kulturebene beraten und unterstützen wir Sie ganzheitlich bei der Einführung von agilen Methoden durch einen modular aufgebauten Leistungskatalog.
Unsere Leistungen:
Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen die richtige Methodik für Ihr Projekt. Ob agil oder Wasserfallmodell spielt keine Rolle: Wir sind weder agile Prediger, noch sehen wir das Wasserfallmodell als alternativlos an. Denn wir sind uns sicher, dass wirklich jedes Projekt anders ist – und entsprechend einen individuellen Zuschnitt braucht. adesso berät Sie bei der Auswahl einer geeigneten Projektmanagementmethodik.
Unsere spezifischen Modelle im Überblick:
Der User – sei es Endkunde, Vermittler oder Mitarbeitender – erwartet, dass Software funktioniert. In diesem Kontext ist ein effektives und effizientes Testmanagement mit Versicherungs-Know-how ein entscheidender Erfolgsfaktor.
Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam eine Teststrategie, die zu Ihren Bedürfnissen und Ihrem Projekt passt.
Unsere Leistungen im Bereich der Qualitätssicherung:
Fachliche Architekturen und deren Management sind essentielle Erfolgsfaktoren in der Umsetzung von IT-Projekten. Die komplexen fachlichen Zusammenhänge müssen auf unterschiedlichen Detailstufen korrekt und konsistent dargestellt werden. Darauf aufbauend wird durch das IT-Architekturmanagement nicht nur der Erfolg des Implementierungsprojekts bestimmt, sondern auch der stabile und verlässliche Betrieb der Anwendungen sichergestellt. Für die Auswahl passender Programmiersprachen, Werkzeuge, Plattformen und Entwicklungstechniken bietet das adesso Technologie-Radar die optimale Hilfestellung.
Neben klassischen Architekturen unterstützen wir Sie auch bei den Themen Cloud-Architektur und Business Intelligence (BI). Mit Hilfe einer strukturierten Vorgehensweise entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen einen Business Case auf Basis Ihrer konkreten Rahmenbedingungen und beraten und unterstützen Sie bei der Konzeption, Einführung und Weiterentwicklung.
Da Cyber-Bedrohungen zunehmend komplexer werden, hilft adesso Ihnen Ihre Daten und Informationen zu schützen - wir bieten Ihnen Unterstützung für Ihre IT-Sicherheit an. Mit unseren Security Service Lösungen stellen wir eine einheitliche Lösung für Ihre Cyber- & Cloud-Security zur Verfügung – auch für Ihre SAP-Systeme.
adesso bietet Ihnen eine ganzheitliche Beratung rund um das strategische und operative Prozessmanagement. Dazu zählen die Analyse Ihrer strategischen und operativen Themen, die Soll-Konzeption und die Überführung. Einen aktuellen Schwerpunkt stellt die Prozessautomatisierung – also Dunkelverarbeitung – dar. In diesem Rahmen unterstützt Process-Mining dabei, die in Daten enthaltenen impliziten und sonst verborgenen Informationen greifbar und analysierbar zu machen.
Wenn es um Process Modellierung gehen soll, reicht unsere Beratungsleistung von der Formulierung strategischer Zielsetzungen spezifisch für BPM Vorhaben, bis hin zur Auswahl von Werkzeugen für die Modellierung.
Auch wenn Software nicht physisch altert, können sich Rahmenbedingungen für den Einsatz ändern oder Probleme in der Betriebsphase auftreten. Diese lassen sich nur mit entsprechendem Projekt-Know-how und einer entsprechenden Softwarelösung beheben.
adesso verfügt über jahrelange Erfahrungen im Bereich der Wartung und Weiterentwicklung von Anwendungen sowie in der Betreuung und dem Betrieb von Anwendungen, Plattformen und Infrastrukturumgebungen.
Unser SmartShore-Ansatz zeichnet sich durch deutsch- und englischsprachige Kolleginnen und Kollegen aus, die teilweise vor Ort oder an unseren globalen SmartShore-Standorten tätig sind. Daneben werden unsere SmartShore-Projekte immer in einer deutschen Infrastruktur umgesetzt. Der intelligente Team-Mix gewährleistet, dass Projektteams schnell in den operativen Modus kommen. Im Sinn agiler Softwareentwicklung ist der Projektstatus jederzeit mess- und Projektartefakte sind anpassbar.
Unser Angebot umfasst:
Unsere Software as a Service (SaaS)-Plattform ist fertig vorkonfiguriert nutzbar und somit schnell einsatzbereit. Sie kann alle relevanten Geschäftsprozesse von Versicherungen oder auch nur spezifische Anforderungen abdecken und verfügt über flexible Schnittstellen, sodass sich Services anderer Anbieter schnell integrieren lassen.
Unsere SaaS-Lösung bindet die Nutzenden nicht durch langfristige Lizenz- und Wartungskosten, sondern ermöglicht durch den „As-a-Service“-Ansatz monatliche Zahlungen nach Bedarf und ist kurzfristig kündbar.
Unser Angebot im SaaS-Kontext umfasst:
Unsere Software Engineers sind mit dem gesamten Engineering-Prozess vertraut. Innerhalb unserer Kundenprojekte umfasst dieser Prozess die Anforderungsanalyse, den fachlichen und technischen Systementwurf, die Programmierung, Qualitätssicherung und Inbetriebnahme. Wir sind in der Java- und Microsoft-Welt zu Hause und nutzen vielfältige Technologien und Methoden zur Unterstützung Ihrer Backend und Frontend Technologien.
Wir unterstützen mit einem nachhaltigen Prozess der IT-Sicherheit durch den Secure Software Development Lifecycle und stärken so die Sicherheit ihrer Applikation auf Basis unserer Security Service Lösungen.
Requirements Engineering ist eine der Schlüsseldisziplinen im Softwareentwicklungsprozess. Es ist die Basis für die Entwicklung einer tragfähigen Softwarearchitektur, einer hohen Nutzerakzeptanz des entwickelten Systems und eines systematischen Qualitätsmanagementprozesses. Von der Anforderungsdokumentation bis hin zur Qualitätskontrolle: Requirements Engineering hilft Ihnen dabei, Software zu entwickeln, die Anwender überzeugt – unabhängig davon, ob Sie auf agile Methoden, auf das Wasserfallmodell oder ein anderes Vorgehensmodell setzen.
Bei adesso steht Ihnen eine Vielzahl zertifizierter Requirement Engineers („IREB Certified Professional for Requirements Engineering“ [CPRE]) zur Verfügung, die ihr Know-how unmittelbar in Ihre Projekte einbringen.
Typische Einsatzszenarien in diesem Kontext:
Die Entwicklung individueller Softwaresysteme, die passgenau Ihre Anforderungen erfüllen, ist unser Kerngeschäft. Komplexe Softwaresysteme setzen sich immer öfter aus einer Vielzahl von Komponenten und Spezialsoftware – beispielsweise für Print, Inkasso oder Exkasso – zusammen. Daher haben die Einbettung von Neuentwicklungen in eine bereits bestehende Anwendungslandschaft und die Verbindung heterogener Anwendungskomponenten zu einem vollständig integrierten System einen besonderen Stellenwert. adesso unterstützt Sie bei der Schaffung einer vollständig integrierten Anwendungslandschaft.
Unsere Leistungen:
Grafik, Design und Kreation helfen dabei Botschaften zu vermitteln, Wünsche und Sehnsüchte zu wecken sowie Vorstellungen zu schaffen. Mit einem starken Konzept können Inhalte klar und transparent kommuniziert und dabei die Einzigartigkeit des Unternehmens, der Marke oder Dienstleistung in den Fokus gestellt werden. adesso unterstützt Sie bei der konzeptionellen, kreativen und grafischen Ausgestaltung von jedem Medienformat und für jeden Kanal. Dabei entwickeln wir Content für alle Medien, das heißt, jeden Touchpoint einer Kundenreise – von Brief/E-Mail über Internet und Social Networks bis hin zu Kundenportalen und Apps.
Design Thinking ist eine Methode, innovative Lösungen wie Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse konsequent aus Nutzerperspektive zu entwickeln.
Design Thinking…
adesso unterstützt Sie bei der Einführung, Moderation und Durchführung des Prozesses, trainiert Ihre Mitarbeitenden in den notwendigen Techniken und unterstützt das Prototyping sowie den Test von Ideen. Profitieren auch Sie von unserer fachlichen und technischen Methoden-Expertise.
Der Interaction Room ist eine Methode, in komplexen Projekten den Überblick zu behalten und die wichtigen Dinge in den Fokus zu rücken.
Beim Interaction Room handelt es sich nicht um einen virtuellen, sondern um einen echten, begehbaren Raum. Er bietet allen Projektbeteiligten eine organisierte Kommunikationsplattform. Im Interaction Room arbeitet ein interdisziplinäres Team aus Fach- und IT-Experten unter der Anleitung eines Moderators zusammen. Gemeinsam ermitteln sie in Abstimmungsrunden Lösungen für die zentralen Themen und Fragestellungen ihres Entwicklungsprojektes. Das Interaction-Room-Konzept zeichnet sich durch einfache Spielregeln und visuelle Darstellung aus.
Der IR im Überblick
Wir bieten Ihnen Workshops zur Interaction-Room-Methode, um Ihre Digitalisierungs-Vorhaben in verschiedenen Projektphasen optimal und erfolgswirksam zu unterstützen.
Customer Experience beziehungsweise ein Kundenerlebnis führt zu Markentreue, Rentabilität und Wachstum. Wichtige Aufgaben des CEM bestehen darin, Interessierte in der digitalen Welt zu identifizieren, ihre Aktivitäten zu erfassen und ihr Verhalten zu analysieren – um sie dann auf Basis dieser Daten an jedem relevanten Touchpoint mit exakt passenden Inhalten zu erreichen. Ob erfolgreiche Kampagnen für Marketing und Vertrieb, begeisternde Websites oder Apps und Portale und Ökosysteme mit maximalem Kundenwert und Kundenbindung – profitieren auch Sie von unserer fachlichen und technischen Expertise.
Hier finden Sie unsere Webinar-Reihe „Short & SweeIT“, die unter dem Motto „Kundenerlebnisse nehmen keine Rücksicht - jetzt die Chancen einer personalisierten Kundenreise erkennen“ stand.
Unsere CX-Studie gibt Ihnen einen Einblick in das Thema "Was Versicherte online wünschen und Unternehmen bieten" sowie individuelle Handlungsempfehlungen.
Customer Journey bezeichnet die einzelnen Phasen, die eine Kundin oder ein Kunde durchläuft, bevor sie oder er sich für den Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung entscheidet. Hierzu zählen nicht nur die direkten Interaktionspunkte zwischen Kunden und Unternehmen (Anzeige, Werbespot, Webseite, etc.), sondern auch die indirekten Kontaktpunkte, an denen die Meinung Dritter über eine Marke, ein Produkt oder eine Serviceleistung eingeholt wird (Bewertungsportale, Userforum, Blog, etc.). Ein tiefgehendes Verständnis der gesamten Customer Journey ist Grundvoraussetzung für eine kundenorientierte Marketing- und Vertriebsausrichtung.
Wir unterstützen Sie gerne im Kontext GREEN Insurance bei nachhaltigen Customer Journeys: Vom Design über eine durchgängige Dokumentation bis hin zur Umsetzung von Softwarelösungen mit ressourcenschonenden Frameworks und ausgewählten Algorithmen.
Hier finden Sie außerdem unsere Webinar-Reihe Short & SweeIT, die unter dem Motto „Kundenerlebnisse nehmen keine Rücksicht - jetzt die Chancen einer personalisierten Kundenreise erkennen“ stand.
Jede Kaufentscheidung eines Konsumierenden erfolgt zu über 90 Prozent emotional. Diese und weitere Erkenntnisse aus der Neurologie und Psychologie bilden die Grundlage für einen einzigartigen Marketing-Ansatz – das Neuromarketing. Beim Neuromarketing geht es primär um die Entscheidungsfindung der Konsumierden sowie ihre bewusste und unterbewusste Wahrnehmung von Marken- und Produktwelten.
Wir haben eine Neuromarketing Toolbox für bessere Kundenerlebnisse entwickelt, die die Customer Experience deutlich verbessert. Durch die Nutzung von Limbic Types, Spiegelneuronen, Codes, Multisensorik und impliziten Designs hilft adesso Ihnen dabei, Projekte perfekt auf die Zielgruppe auszurichten. Dabei spielen auch Storytelling, Priming und Framing eine bedeutende Rolle.
In Blog-Beiträgen und Fachartikeln ordnen wir aktuelle Branchen-, Digitalisierungs- und Technologie-Trends für Sie ein.
Unsere Pressemitteilungen informieren über neue Projekte, Kooperationen und Produkte im Versicherungsbereich.
Keine Website und keine Broschüre kann das persönliche Gespräch über Ihre Ziele und Ihre Themen ersetzen.
Wir freuen uns auf einen Termin bei Ihnen vor Ort. Sprechen Sie uns an!
Leiter Business Line Insurance Jan Giese insurance@adesso.de
