Unsere innovativen Produkte

Softwarelösungen für das Versicherungsökosystem der agentischen Generation

Flexible Systemlandschaft – agentisch orchestriert

Egal ob Erst-, Rück- oder Spezialversicherer: Ihre Kernsysteme sind fachlich wertvoll und laufen stabil, passen jedoch oft nicht mehr zum Tempo des Geschäfts. Das gilt in vielen Fällen auch für Teile der umliegenden Systemlandschaft. Die Einbindung moderner Cloud-Services und innovativer KI-Agenten scheitert meist an starren Schnittstellen.

Mit adesso nicht: Wir ergänzen Ihre bestehende IT um eine hochflexible, agentisch orchestrierte Systemlandschaft. So verbinden Sie Ihre bewährte Kern-IT mit autonomen Versicherungsprozessen der Zukunft.

Schaffen Sie mit unseren Lösungen einen messbaren Business Impact und entlasten Sie Ihre Mitarbeitenden – schnell in der Umsetzung, unbegrenzt skalierbar und vollumfänglich compliant.

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in|sure Ecosphere

Marktführende, modulare Versicherungsplattform für alle Sparten

in|sure Ecosphere ist die modulare Versicherungsplattform für Versicherer und Assekuradeure, die bewährte Fachlogik mit autonomer KI-Prozessorchestrierung vereint. Sie deckt die Bereiche Schaden- und Unfallversicherung, Lebensversicherung und Krankenversicherung ab – sowie übergreifende Funktionen wie Partnermanagement, Provisionen, In- und Exkasso sowie Workflows. Und das über die gesamte Wertschöpfungskette und unabhängig von Ihrem Geschäftsmodell.

Die einzelnen Module können gemeinsam innerhalb der in|sure Ecosphere eingesetzt oder über Standardschnittstellen und REST-APIs einzeln in eine bestehende Anwendungslandschaft integriert werden. Egal, ob Sie eine Gesamtablöse anstreben oder gezielt funktionale Lücken schließen möchten: Sie erhalten eine maßgeschneiderte Lösung, nahtlos integriert und zukunftssicher betrieben.


über 50 Versicherer und Pensionskassen vertrauen auf Lösungen der in|sure Ecosphere

über 750 erfolgreiche Projekte bei Versicherungen

über 1700 Versicherungsexpert:innen

über 600 in|sure Spezialist:innen


Agentic Layer – Die zukunftsweisende Orchestrierungsschicht für autonome KI-Prozesse

Wir begegnen der Komplexität moderner Märkte mit strukturierter Flexibilität. Die in|sure Systeme sichern das stabile Fundament von heute und schaffen gleichzeitig den kalkulierbaren Freiraum für die Innovationen von morgen.

Rund um den Kern von in|sure Ecosphere stellen wir einen Agentic Layer bereit – nicht als isoliertes Feature, sondern als verbindendes Element zwischen Mensch, IT und Kund:innen. So ermöglichen wir die zentrale Orchestration von KI-Agenten und KI-Funktionalitäten, ohne zusätzliche Fachlogik im Produktkern zu verbauen. Uns ist besonders wichtig, stets das Big Picture im Blick zu behalten, damit Sie den größtmöglichen Mehrwert aus dem System erhalten: spürbare Entlastung im Versicherungsalltag und maximale Zukunftsfähigkeit.

Ein Auszug aus den aktuellen KI-Aktivitäten in der in|sure Ecosphere

in|sure General für die P&C-Versicherung

  • Vollautomatisierte Schaden-Erstmeldung (FNOL)
  • KI-gestützte Betrugserkennung (z. B. mit omni:us oder a|advanced fraud management)
  • Ergebnis: drastisch verkürzte Regulierungszeiten

in|sure Health für die Krankenversicherung

  • Intelligente Beleg- und Leistungsprüfungen, die Arztrechnungen, Rezepte und Heilkostenpläne in Sekundenschnelle strukturiert auslesen und validieren
  • Gemeinsam mit Google entwickelte autonome KI-Agenten erstellen Angebote vollautomatisch und stellen sie direkt bereit

Conversational AI & Voice-Agenten

  • Nahtlose Integration moderner Dialogsysteme (z. B. Cognigy oder Parloa)
  • Autonome Abwicklung von Serviceanfragen am Telefon und via Chat

adesso GPT & Plattform-LLMs

  • Das maßgeschneiderte adesso GPT unterstützt Mitarbeitende direkt in den Workflows der in|sure Ecosphere


Was unsere Versicherungsplattform so besonders macht

Offen, technologieagnostisch, zukunftssicher: in|sure Ecosphere verbindet regulatorische Stabilität mit technologischer Freiheit. Die Plattform bietet eine offene Architektur, die bestehende Systeme schont und Sie zugleich unabhängig von einzelnen Anbietern macht.

Zentrale Eigenschaften:

  • Die Plattform stellt die regulatorische Struktur und Prozesslogik bereit.
  • Der native Agentic Layer orchestriert autonome KI-Prozesse und -Funktionalitäten.
  • Eigene oder von Drittanbietern bereitgestellte KI-Lösungen binden Sie jederzeit problemlos an.
  • Bei komplexen Ausnahmefällen werden Aufgaben nahtlos und sicher zur Kontrolle an Ihre Sachbearbeiter:innen übergeben – gemäß dem Prinzip „Human-in-the-Loop“.
  • Flexibel einsetzbar als vollwertiges Kernsystem oder fokussiertes Umsystem, bereitgestellt im modernen SaaS-Modell oder On-Premises.

So schaffen Sie die Basis für ein innovatives, digital-souveränes Ökosystem mit kurzen Time-to-Market-Zeiten für neue Produkte, Tarife und Services für Ihre Kund:innen.

  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform
  • Regulatorische Updates werden kontinuierlich im Standard eingepflegt
  • Klare Release- und Wartungsstrategie
  • Erweiterungen bleiben releasefähig
  • Planbarkeit durch SaaS & Pay-per-Use
  • Gewachsene Geschäftsregeln und Fachlogiken werden zukunftsfähig gemacht

Erfolgreich in der Praxis. Bewährt im Markt.

Setzen Sie auf ein zukunftssicheres Fundament, dem namhafte Versicherer bereits heute vertrauen.


Leistungsstarke, zukunftsfähige Lösungsmodule

Ein wesentlicher Vorteil der in|sure Ecosphere ist ihre Modularität:

Dort, wo der größte Handlungsbedarf besteht, können Sie gezielt mit einem Lösungsmodul starten und die Modernisierung Ihrer Systemlandschaft schrittweise vorantreiben.

Alternativ entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen einen gesamthaften Ansatz zur vollständigen Modernisierung Ihrer Anwendungslandschaft – und setzen diesen passgenau um.


omni:us – KI-gesteuerte Schadenbearbeitung

Um im Schadenmanagement profitabel zu bleiben, kommt es darauf an, Durchlaufzeiten drastisch zu verkürzen, ohne dabei Abstriche bei der Prüfqualität zu machen.

Die native Einbettung des KI-Standards omni:us in in|sure General Claims, einem Modul der in|sure Ecosphere, erweitert das Kernsystem um intelligente Schadenautomatisierung und KI-basierte Entscheidungsunterstützung. Ein agentischer Co-Pilot entlastet Schadenmitarbeiter:innen selbst bei komplexen Schäden spürbar. Bei plötzlich auftretenden Schadenspitzen ist das System zudem problemlos skalierbar.

Die Lösung ist konform mit GDPR, EU AI Act und DORA. So stellen Sie Compliance sicher.

Ihre Vorteile:

  • Verbesserung der Combined Ratio um bis zu vier Prozent
  • Dunkelverarbeitungsraten von über 50 Prozent mit gleichzeitig verbesserter Quote für Falschauszahlungen

Webinar

22.10.2026 – 12.00 bis 12.30 Uhr

Intelligent AI Claims Operations: Schadenprozesse intelligent automatisieren

Wie KI-gestützte Schadenbearbeitung effizient, sicher und als nativer Bestandteil Ihrer Kernsysteme gelingt.

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a|advanced fraud management – KI-basierte Betrugsprüfung

Unentdeckter Versicherungsbetrug verursacht jährlich Schäden in Millionenhöhe und belastet die Schadenkostenquote direkter als fast jeder andere Faktor.

Mit a|advanced fraud management steht Ihnen eine spezialisierte SaaS-Lösung zur Verfügung, die betrügerische Verhaltensmuster frühzeitig aufdeckt und Ihre Schadenaufwände wirksam schützt. Eingehende Schadenfälle werden automatisiert geprüft, ihre Betrugswahrscheinlichkeit wird bewertet und konkrete Empfehlungen für Sachbearbeitende werden generiert.

Die Lösung setzt auf lernfähige, KI-gestützte Mustererkennung, um anomales Verhalten in großen Datenmengen zuverlässig zu identifizieren. Sie ist darauf ausgelegt, mit steigenden Vorgangszahlen, neuen Betrugsmustern und sich wandelnden regulatorischen Anforderungen mitzuwachsen und lässt sich unkompliziert in bestehende Schadenbearbeitungsprozesse integrieren.

Ihre Vorteile:

  • Höhere Aufklärungsquote bei gleichzeitig geringerem manuellem Aufwand
  • Direkter Beitrag zur Verbesserung der Schadenkostenquote

adesso input management (AIM) – KI-gestütztes Input- und Dokumentenmanagement

Unstrukturierte Posteingänge, komplexe Dokumente und manuelle Erfassungsaufwände bremsen Geschäftsprozesse von Versicherern täglich aus.

Als Enterprise-IDP-Plattform löst AIM genau diesen Engpass und macht unstrukturierte Dokumente automatisch lesbar, prüfbar und direkt weiterverarbeitbar. AIM ermöglicht intelligente, auditierbare und skalierbare Input- und Dokumentenprozesse – etwa in der Antragsbearbeitung und im Schadenmanagement –, End-to-End und beliebig erweiterbar.

Die Plattform basiert auf einer modularen KI-Service-Architektur, die OCR, Klassifizierung, Extraktion und Validierung kombiniert und so langfristig lernfähig bleibt.

Ihre Vorteile:

  • Um 70 Prozent beschleunigte Durchlaufzeiten in der Dokumentenverarbeitung
  • Weniger manuelle Rückfragen dank KI-gestützter Validierung

Drei Betriebsmodelle: On-Premises/Private Cloud, Hybrid und SaaS

Egal ob agile Cloud oder klassischer Eigenbetrieb: adesso bietet Ihnen volle Wahlfreiheit bei den Betriebsmodellen – On-Premises/Private Cloud, Hybrid und SaaS.

  • Im SaaS-Modell betreiben wir in|sure Ecosphere selbst auf der Infrastruktur eines führenden Hyperscalers.
  • Bevorzugen Sie ein Hybrid-Modell, teilen wir die Betriebsverantwortung maßgeschneidert nach Ihren Governance-Vorgaben.
  • Führen Sie die Systeme lieber in der eigenen Private Cloud oder On-Premises, sichert adesso Ihren eigenständigen Betrieb durch flexible Expertenservices zuverlässig ab.

Unabhängig vom gewählten Betriebsmodell sind Ihnen höchste Sicherheitsstandards, volle Compliance und die uneingeschränkte Releasefähigkeit der Plattform garantiert. Sie behalten die volle Souveränität über Ihre Daten und Prozesse, während wir den nahtlosen Betrieb in Ihrer Wunsch-Infrastruktur sicherstellen.


Der nächste Schritt zu autonomen Versicherungsprozessen mit KI

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