Sie können alle Ihre Spielenden gleichermaßen mit den einzelnen Komponenten des Systems ansprechen und erhalten so eine echte 360-Grad-Sicht auf die Aktivitäten von Spielerinnen und Spielern, für die Sie zuständig sind oder die Sie im Auftrag eines B2B-Partners betreuen.

Beschaffungsprozesse in Lotteriegesellschaften sind komplexe Projekte, die Auswirkungen bis weit in die Zukunft haben. Deshalb wollen sie wohldurchdacht und vergabesicher umgesetzt werden. Sie können sich auf unsere Marktkenntnisse und auf unsere Erfahrung, gewonnen in dutzenden Lotto-Projekten, verlassen.

Wenn Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten zünden sollen, müssen Sie auf ein ausgefeiltes Customer-Relationship-Management-System setzen. Ein System, mit dem Sie Kampagnen ganz exakt steuern und ihren Erfolg bewerten können – gleichgültig, ob Sie Neukunden ansprechen oder Bestandskunden aktivieren wollen. Gemeinsam entwickeln wir ein System, das optimal zu Ihnen passt.

Die neue Version des Lotteriezentralsystems wird geliefert oder eine neue Generation von Lotterieterminals wird ausgerollt. Ohne effektives Testmanagement und strukturierte Qualitätssicherung kein Go-Live. Wir machen das für Sie. Damit Sie sicher sein können, keine Überraschungen zu erleben. Auf Basis des Internationales Software Testing Qualifications Board (ISTQB) definieren unsere Fachleute die Softwarequalitätsmaßnahmen in allen Lotterieprojekten.

adesso berät und unterstützt Lotteriegesellschaften sowie Lotteriebetreiber und -veranstalter national und international bei der konsequenten Ausrichtung ihrer Strategie, Organisation, Prozesse und Infrastruktur. Dabei berücksichtigen wir neben den individuellen Kundenbedürfnissen auch die Herausforderungen der Digitalisierung im Glücksspielmarkt.

Ob Sie die Neubeschaffung von Lotterieterminals angehen wollen, einen Produkt-Relaunch planen oder ein anderes, ähnlich umfangreiches Projekt vor sich haben: Im Interaction Room (IR) werden die Grundlagen für den Erfolg gelegt.

Virtual Reality als Lerninstrument. Virtual Reality (VR) befasst sich mit der Wahrnehmung einer virtuellen Realität in Echtzeit. Dabei wird die Realität in einer interaktiven virtuellen Annahmestelle gespiegelt. Durch diese Technik ist es möglich, verschiedenste Situationen und Erlebnisse zu simulieren.

Aussagen zu statistischen Gewinnwahrscheinlichkeiten und Quoten neuer oder bestehender Lotterieprodukte müssen 100% korrekt sein, denn Lotterien leben von ihrer Seriosität. Gewinnversprechen, die Sie Ihren Kundinnen und Kunden machen, müssen eingehalten werden. Andersherum gilt: Im Marketing dürfen Sie nur solche Aussagen treffen, die einer soliden mathematischen Überprüfung standhalten. Das ist aber gar nicht so einfach. Neben fundierter Statistik sind viel fachliches Verständnis und genaue Kenntnis der Produkte gefragt.