Als mehrjährige Beraterin für die Digitalisierung in der Hotellerie möchte ich euch zeigen, dass eine Branche mit derartig vielen Touchpoints, Kundendaten und digitalen Systemen größere Probleme mit dem Erhalt und Ausbau ihrer Kundenbeziehungen hat, als ihr das auf den ersten Blick vermuten würdet.

Die aktuellen Corona-Zeiten schieben Präsenzveranstaltungen jeglicher Art einen Riegel vor. Die Devise: Weniger ist mehr in Sachen persönliches Zusammentreffen. Unbenommen davon hat jeder von uns einen hohen Bedarf an Information, Entertainment und gemeinsamen Erleben. Die Lösung der Stunde lautet: Mit voller Kraft auf Digitalisierung.

In Zeiten von Corona stellen viele unserer Kunden auf ein Arbeiten im Homeoffice (Smart Working) um. Kann unter diesen Umständen ein agiles Coaching stattfinden? Schließlich lebt dieses vom engen Austausch vor Ort. In meinem Blog-Beitrag möchte ich euch daher zeigen, worauf ein Agile Coach in den verschiedenen Bereichen achten muss, damit dieses Konzept auch unter Social-Distancing-Bedingungen funktioniert.

Möchte ein Unternehmen mit einem Business auch auf den mobilen Plattformen Android und iOS präsent und erfolgreich sein, führt häufig kein Weg an einer mobilen App vorbei. Dabei erhöhen Native Plattform-Features das Nutzererlebnis deutlich und wirken sich auf die Kundenbindung und den Erfolg einer App aus. In diesem Blog-Beitrag erfahrt ihr, welche Vorteile es bei der App-Entwicklung hat, mit der Kotlin-Multiplattform eine gemeinsame Businesslogik von Android und iOS aufzusetzen.

Wird Urlaub betragt, muss häufig ein entsprechender Urlausantrag mittels E-Mail an die richtigen Personen versendet werden. Bis alles erledigt werden kann, ist einiges an Zeit vergangen. Genau dieser Prozess hat uns bei adesso Austria gestört und wir haben uns an die Entwicklung gemacht. Und das mit einem tollen Ergebnis: Dank der Microsoft Power Platform und adesso Austria’s neuer Urlaubsantrags-App wird die Beantragung von Urlaub so einfach wie nie.

Der KI-Assistent J.A.M.E.S. von adesso revolutioniert viele Aspekte in der Versicherungswelt und bietet zahlreiche neue und innovative Möglichkeiten. In unserem Blog-Beitrag stellen wir euch J.A.M.E.S. und seine fünf stärksten Funktionen näher vor.

Phishing ist eine Kunst der Manipulation, die sowohl technisches als auch menschliches Wissen erfordert. Wird eine Phishing E-Mail nicht durch technische Maßnahmen daran gehindert, vom Empfangenden aufgerufen zu werden, liegt es an diesem, richtig zu handeln. Handelt das Opfer nicht korrekt, ist der Klick auf den Link oder Anhang die einzige notwendige Aktion des Opfers für einen erfolgreichen Phishing Betrug.

Die Rückversicherungswirtschaft befindet sich im Wandel – es gibt immer mehr Marktteilnehmer und die Nachfrage nach dem Rückversicherungsschutz durch Erstversicherer für Basisrisiken nimmt ab. Wie können Rückversicherer also auf die sich verändernden Marktbedingungen reagieren und zum Service-Anbieter werden?

Bei der Auftragsplanung geht es generell darum, die vorhandenen Arbeitsaufträge den vorhandenen Ressourcen zuzuordnen und einen Termin oder eine Buchung zu erzeugen. In der Praxis gibt es dabei eine Menge Optimierungsziele und Restriktionen. In meinem Blog-Beitrag zeige ich euch daher, wie eine vollautomatische Disposition mit Dynamics 365 Field Service im Außendienst funktioniert.