adesso BLOG
Methodik
20.03.2023 von Nina Gerke
Metadaten oder Ordner? Die Gretchenfrage im Dokumentenmanagement
Der Umzug von Dokumenten aus einem Laufwerk nach SharePoint scheint simpel: Per Copy-and-paste sind nach kurzer Wartezeit alle Dokumente und Ordner vorhanden. Also könnten die User doch wie gewohnt weiterarbeiten, oder? Nicht so ganz, denn Metadaten sind die bessere Alternative. Wieso das so ist, erkläre ich in meinem Blog-Beitrag.
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Softwareentwicklung
15.03.2023 von Marc Mezger
Eine kurze Einführung in Programmiersprachen: Python – Die Programmiersprache für Data Engineering und KI
Python ist eine hochentwickelte, universelle Programmiersprache, die in verschiedenen Bereichen wie Data Science, maschinellem Lernen, Webentwicklung und Automatisierung weit verbreitet ist. Die Einfachheit der Syntax und die leichte Erlernbarkeit machen Python zu einer idealen Sprache für Anfängerinnen und Anfänger sowie für erfahrene Developer. In diesem Blog-Beitrag werde ich die Anwendungsgebiete sowie die Eigenschaften der Sprache beleuchten und einen Ausblick auf die Zukunft geben.
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Digital Experience
14.03.2023 von Markus Borgmann
Digital Commerce Studie Finance - Die Diskrepanz ist groß: Wie Finanzdienstleister ihren Kundenwünschen hinterherhinken
Das Online-Geschäft boomt! Auch Finanzdienstleister müssen sich diesem gesellschaftlichen Wandel anpassen. Doch was wünschen sich die Kundinnen und Kunden und was können die Unternehmen dazu heute schon leisten? In der adesso Digital Commerce Studie Finance finden sich alle Antworten auf diese Frage. Um einen Einblick in die Ergebnisse zu geben, beschreibt dieser Blog-Beitrag zwei der vier Themenbereiche exemplarisch.
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Branchen
13.03.2023 von Ellen Szczepaniak, Simon Bächle und Timo Hartmann
adesso auf dem Stadtwerke Impact Day: Wie erreichen Stadtwerke und Kommunen das 1,5-Grad-Ziel?
Auf dem Stadtwerke Impact Day diskutierten Expertinnen und Experten aus der Energiewirtschaft über aktuelle Herausforderungen und Lösungen für eine emissionsfreie Zukunft. adesso präsentierte das innovative Forschungsprojekt VideKIS und setzte sich mit Fachleuten an einen Tisch, um über neue Vermarktungsmodelle und regionale Wertschöpfung zu sprechen. Die Veranstaltung zeigte: Jetzt ist es fünf vor zwölf und es ist Zeit, zu handeln und gemeinsam die Energiewende voranzutreiben.
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Branchen
10.03.2023 von Karsten Pralle
Auswahl von CRM-Systemen – Eine Blaupause zum Auffinden des idealen CRM-Tools
Die Praxis zahlreicher CRM-Projekte zeigt immer wieder sehr ähnliche Erfolgsfaktoren. Unternehmen, die Standardsoftware und Best Practices setzen, verzeichnen zeitnah maßgebliche Verbesserungen in der Prozessqualität und Geschäftsentwicklung. Wie man sich dem Auffinden einer individuellen und optimal geeigneten CRM-Lösung nähern kann, erkläre ich in diesem Blog-Beitrag. Weiterhin betrachte ich Architekturfragen und die speziellen Herausforderungen bei der Auswahl einer CRM-Lösung für den Versicherungsbereich.
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Methodik
09.03.2023 von Yelle Lieder
Nachhaltige Prozesse und Systeme: Nachhaltigkeit mit digitalen Technologien umsetzen
Wie können Unternehmen wirklich nachhaltiger werden? Nachhaltigkeitsziele und Selbstverpflichtungen sind richtig und wichtig, viele Unternehmen scheitern jedoch am Übertrag dieser Vorhaben in die Praxis. Welchen Herausforderungen Unternehmen bei der Erreichung von Nachhaltigkeitszielen begegnen und wie digitale Technologien dabei helfen können, erfahrt ihr in diesem Blog-Beitrag
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Inside adesso
08.03.2023 von Merle Gutzeit
Ausbildungsmöglichkeiten bei adesso
Ausbildungen sind für Unternehmen grundsätzlich eine Investition. Aber eine Investition, die sich lohnt! Die Suche nach qualifizierten Fachkräften läuft immer – auch bei adesso. In meinem Blog-Beitrag gebe ich euch einen Überblick über verschiedene Ausbildungsmöglichkeiten, die adesso anbietet. Zusätzlich schildere ich meine eigenen Erfahrungen vom dualen Studium bei adesso und zeige, wie die Ausbildungen zukünftig auf ein neues Level gebracht werden könnten.
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KI
07.03.2023 von Janus Fiegen und Matthias Schunck
Chatbots in der Praxis: Effizienzsteigerung durch den ServiceNow Virtual Agent
Durch den Fachkräftemangel sind IT-Verantwortliche auf der Suche nach Möglichkeiten der Automatisierung. Einerseits um ihre Mitarbeitenden zu entlasten. Andererseits soll die Anwenderzufriedenheit gesteigert werden. Eine immer beliebtere Möglichkeit – gerade im IT- und/oder Enterprise-Service-Management-Umfeld – ist der Einsatz von Chatbots. Dieser Blog-Beitrag befasst sich mit den Mehrwerten der Chatbot-Lösung von ServiceNow namens Virtual Agent.
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Methodik
06.03.2023 von Arman Kohli
Das SMO als Zentrum der Excellenz
Der Begriff des Service Management Office (SMO) bekommt in ITIL 4 (IT Infrastructure Library) eine besondere und neue Wichtigkeit zugeschrieben. Das Projekt Management Office (PMO) als Namensvetter ist bereits allgemein bekannt und etabliert. Aber worin unterscheiden sich diese Management Offices nun und worin besteht ihr jeweiliger Vorteil? Diese Frage beantworte ich in diesem Blog-Beitrag.
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