Verkehrslichter

Schnelle und lückenlose IT-Lösungen für Verkehrsbetriebe

Von Prozessoptimierung, Kundenverwaltung und Marketing

Effiziente IT-Lösungen für den öffentlichen Personennahverkehr

Verkehrsbetriebe stehen vor der Aufgabe, eine adäquate Auslastung zu garantierten, um den größtenteils fixen Kosten auch entsprechende Umsätze gegenüberzustellen. In einer Branche, die ständig in Bewegung ist, müssen sich IT-Lösungen schnell und gezielt in die vorhandenen Infrastrukturen eingliedern.

Aufgrund politischer Rahmenbedingungen stehen Verkehrsbetriebe heute vor der Herausforderung, ihre Betriebskosten zu reduzieren, um eine Steigerung des Kostendeckungsgrades zu erzielen. Es ist daher notwendig, sämtliche Einspar- und Optimierungspotenziale auszunutzen. Insgesamt muss eine adäquate Auslastung garantiert werden, um den größtenteils fixen Kosten auch entsprechende Umsätze gegenüberzustellen. Hier sind vor allem IT-Lösungen gefragt, die sich schnell und lückenlos in die bestehenden Infrastrukturen eingliedern lassen.

adesso verfügt über sofort einsetzbare Bausteine, die in Projekten mit Branchenpartnern des ÖPNV erarbeitet wurden. Wir sind bereits seit Jahren in der Branche tätig und kennen daher die speziellen Anforderungen der Verkehrsbetriebe.


Unsere Leistungen im Überblick

Unsere Leistungen für Ihren Internetauftritt

  • Newssystem
  • Störungsmeldungen
  • Fahrplanauskunft
  • Kontaktformulare
  • Veranstaltungskalender
  • Download Center

Effiziente Lösungen für Ihr Kundenportal

  • Ergänzung zum Internetauftritt
  • „Mein Verkehrsbetrieb“
  • 360° Sicht auf den Kunden
  • Vertragsbeziehung transparent gestalten
  • Kommunikation bündeln und nachverfolgen

Unsere Lösungen für Ihrern erfolgreichen Kundendialog

  • 360°-Sicht auf den Kunden
  • Historie und Kommunikation
  • Kundenspezifische Ansprache
  • Präferierter Kommunikationskanal
  • Kundenanalyse
  • Zielgerichtete Kampagne

So behalten Sie den Überblick im Datendschungel

  • Marketing-Integration
  • Verknüpfung von Daten aus verschiedenen Quellen wie Geo-Informationssysteme, ERP, CRM oder Internet

Unsere Intranetlösungen für mehr Effektivität

  • „Mein Arbeitsplatz“
  • Teamräume
  • Kollaboration
  • Dokumente und Vorlagen
  • Formularbasierte Prozesse
  • Unternehmenssuche

Unsere Lösungen für einen reibungslosen Beschaffungsprozess

  • Bestellanforderungen von jedem Benutzer
  • SAP-Synchronisation
  • Variable Freigabeprozesse
  • Anbindung externer Shopsysteme

Mit unseren Lösungen bleiben Sie mobil

  • Mobile Strategie
  • Internet-Mobilisierung
  • App-Entwicklung
  • Zusätzliche Anreize durch spielerische Mehrwerte

Wir verbessern Ihre Kommunikationswege

  • Schnellere Kommunikationswege
  • Konferenzen
  • Bildschirmfreigaben
  • Telefonanlagen-Integration

Erfolgreiche Projekte - Zufriedene Kunden

Unsere Auswahl von Referenzen in der Verkehrsbetriebsbranche vermitteln Ihnen einen Einblick in unsere tägliche Arbeit sowie in verschiedene Projekte, in denen wir unsere Kunden unterstützen, Geschäftsprozesse effizient und schlank mit Hilfe moderner Technologien zu optimieren. Zu unseren Kunden gehören unter anderem die Kölner Verkehrs-Betriebe AG, der Hamburger Verkehrsverbund oder die Rheinbahn AG.


Daten sind der Brennstoff der Digitalisierung und zur Nutzung von Künstlicher Intelligenz

Moderne Data-&-Analytics-Projekte umfassen das präzise Ermitteln der Anforderungen in der Kommunikation mit den jeweiligen Fachbereichen, die Einbindung und Bereitstellung der Datenplattform und die darauf aufbauende Analyse und die Auswertungen der Datenmengen. So garantieren wir Ihnen detaillierte Einblicke in die Daten und ermöglichen Zukunftsprognosen.

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