Profitieren Sie von unserem ganzheitlichen Ansatz
Ein Unternehmen ist nur so gut, wie es sich in der Wahrnehmung seiner Kundinnen und Kunden spiegelt. Wenn wir von Digital Experience (DX) oder Customer Experience (CX) sprechen, dann meinen wir die Erfahrungen von Kundinnen und Kunden vom ersten (digitalen) Kontakt bis zum Kaufabschluss und darüber hinaus. Gestalten Sie diese Erfahrungen nahtlos positiv durch ein nutzerfreundliches Markenbild, durchdachte Prozesse für Ihre Kundinnen und Kunden und eine technisch performante Umsetzung. Unsere Expertinnen und Experten unterstützen Sie mit ihrer breiten Fach-, Technik- und Branchenkompetenz.
Als Fachleute für Customer Experience bündeln wir ganzheitlich die Bereiche Beratung, IT-Dienstleistung und Aufgaben einer Kreativagentur. Diese Aufstellung macht uns einzigartig im deutschen Markt. Mit dem Know-how und den Ressourcen der gesamten adesso Group und unserem erfolgreichen Partnernetzwerk sind wir bestens gerüstet, um Ihre digitale Transformation zu begleiten und zu gestalten.
Unsere Leistungen im Überblick
Lünendonk®-Studie - Die Daten von Kundinnen und Kunden gibt es nicht geschenkt
Kennen Sie Ihre Kundschaft? Dieses Wissen ist oftmals der Schlüssel zum Erfolg. Doch Datenschutzbestimmungen erschweren es den meisten Unternehmen, diesbezüglich effizient agieren zu können. Denn Kundinnen und Kunden erwarten für die Herausgabe ihrer Daten in der Regel ein lukratives Tauschgeschäft. Lösungsansätze und Empfehlungen finden Sie im Whitepaper „Kundendaten gibt es nicht geschenkt“, welches auch als Beitrag der Lünendonk®-Studie 2022 fungierte.
Erfolgreiche Projekte - Zufriedene Kunden
Der Auszug unserer Referenzen vermittelt Ihnen einen Einblick in unsere tägliche Arbeit sowie in verschiedene Projekte, in denen wir unsere Kundinnen und Kunden dabei unterstützen, Geschäftsprozesse effizient und schlank mit Hilfe moderner Technologien zu optimieren.
Unser Fachwissen aus dem Digital Business für Ihren Geschäftserfolg
Nutzen Sie das Know-how unserer Expertinnen und Experten. In unser kostenlosen Whitepaper, Studien und Checklisten stellen erhalten Sie umfangreiche Informationen zu digitalen Strategien, zu UX- und E-Commerce-Themen sowie zu vielen weiteren Topics rund um das Digital Business. Viel Spaß beim Lesen!
Unsere Technologiepartner
Wesentliche Erfolgskriterien für Best-in-Class-Lösungen sind strategische Partnerschaften mit Technologielieferanten und die Zertifizierung unserer Lösungen durch die wesentlichen Marktpartner. adesso arbeitet vertrauensvoll mit allen führenden Anbietern am Markt zusammen und verfügt bei nahezu allen Technologiepartnern über den höchsten Zertifizierungslevel. Unsere Kundinnen und Kunden profitieren von technischen Weiterentwicklungen unserer Partner und unserer ausgezeichneten Zusammenarbeit.
Wir schaffen digitale Erlebnisse, die begeistern
Wir unterstützen vorrangig große und mittelständische Unternehmen bei der Gestaltung optimaler Kundenerlebnisse. Als Experten für Customer Experience (CX) bündeln wir ganzheitlich die Bereiche Beratung, IT-Dienstleistung und Kreativagentur. Diese Aufstellung macht uns einzigartig im deutschen Markt. Mit dem Know-how und den Ressourcen der gesamten adesso Group und unserem erfolgreichen Partnernetzwerk sind wir bestens gerüstet, Ihre digitale Transformation zu begleiten und zu gestalten.
Sie haben Fragen?
Keine Webseite und keine Broschüre kann das persönliche Gespräch über Ihre Ziele und Ihre Themen ersetzen.
Wir freuen uns auf einen Termin bei Ihnen vor Ort. Sprechen Sie uns an!
Leiter Geschäftsbereich Digital Experience Martin Pakendorf +49 40 401841-00