Mitarbeitende im Gespräch

Agentforce Marketing

Die umfassende Lösung für intelligente 1:1 Customer Journeys

Steigern Sie Ihr Marketingpotential mit der Agentforce Marketing

In der heutigen Zeit stehen Marketer vor der Herausforderung, personalisierte und konsistente Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen. Agentforce Marketing bietet leistungsstarke Tools und Funktionen, mit denen Sie Ihre Kunden besser verstehen und effektiver mit ihnen interagieren können.

Mit Agentforce Marketing bietet der Marktführer Salesforce eine ganzheitliche Marketing-Suite für Marketing-Teams, die sich fortschrittliche Funktionen wünschen, die einfach zu bedienen sind und mit dem Unternehmen mitwachsen. Von Automatisierungen und Berichten bis hin zu Interaktivität und künstlicher Intelligenz haben Vermarktende in mittelständischen und großen Unternehmen Zugriff auf Tools, mit denen sie große Zielgruppen verwalten und hochgradig personalisierte Customer Journeys erstellen können.

Was ist Agentforce Marketing ?

Agentforce Marketing ist die weltweit führende Plattform für Kundenbindung. Mit einem breiten Funktionsspektrum unterstützt sie Marketingteams bei der Realisierung kanalübergreifender Kampagnen - vom klassischen E-Mail-Marketing bis hin zur hochpersonalisierten 1:1-Kommunikation in Echtzeit. Durch die Kombination aller CRM-Daten, die in Ihren Fachabteilungen Vertrieb, (E-)Commerce, Service oder Marketing gesammelt und zusammengeführt werden, erhalten Sie eine einzigartige 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden und können intelligent entscheiden, wie Sie deren Customer Journey personalisieren.

Die Stärke von Agentforce Marketing liegt im offenen Ansatz, der eine nahtlose Integration in bestehende System- und Prozesslandschaften ermöglicht. Durch den Einsatz innovativer Marketing-Tools, einschließlich künstlicher Intelligenz, können Unternehmen die Interaktionspunkte entlang der Customer Journey präzise gestalten und so relevante Kundenerlebnisse schaffen. Agentforce Marketing fungiert somit als zentraler Baustein eines modernen Marketing-Technologie-Stacks, der es Unternehmen ermöglicht, ihre Marketingstrategien effektiv zu optimieren und das Kundenengagement kontinuierlich zu steigern.

Maximieren Sie Ihr Marketing-Potenzial

Die Implementierung und Optimierung der Agentforce Marketing kann für interne Marketing-Teams eine komplexe und zeitaufwändige Herausforderung darstellen. Unser erfahrenes Salesforce-Team bei adesso unterstützt Sie dabei, Agentforce Marketing effizient einzuführen und nahtlos in Ihre Prozesse zu integrieren. Dabei setzen wir auf bewährte Methoden und passen diese flexibel an Ihre spezifischen Anforderungen an.

adesso salesforce Partner Logo

Als langjähriger Salesforce-Partner bieten wir Ihnen:

Konfiguration aller Agentforce Marketing Produkte durch unser zertifiziertes Team

Einsatz eigener Projektbeschleuniger, z.B. für Consent Management und Event Management

Vordefinierte Trainings- und Beratungspakete wie Health Checks und Impuls-Workshops

Fachberatung mit eigenen Kampagnenkatalogen

Unser Team spricht die Sprache des Marketings und Vertriebs. Bei Bedarf ergänzen wir uns durch Best-of-Breed-Expertinnen und -Experten von adesso wie Creative Services oder Customer Experience-Beratung, um Ihnen eine ganzheitliche Unterstützung zu bieten. Erfahren Sie, wie adesso Ihnen helfen kann, das volle Potenzial der Agentforce Marketing auszuschöpfen. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung und Zusammenarbeit.

Jetzt Kontakt aufnehmen

Mit adesso alles aus einer Hand​ und in besten Händen

Wir sind zertifizierter Salesforce Partner mit mehreren Level-II-Spezialisierungen. Unser Team verfügt außerdem über mehr als 170 individuelle Zertifizierungen, unter anderem als Architect, Developer, (Technical) Consultant und Admin. Werfen Sie einen Blick auf unsere Auflistung in der Salesforce AppExchange, um mehr über unser Know-how und unsere Spezialisierungen zu erfahren sowie Kundenrezensionen zu lesen.

Agentforce Marketing: Unsere Spezialisierungen

Agentforce Marketing Personalization

Echtzeit-Personalisierung ​von Inhalten und Angeboten auf Webseiten auf Grundlage des Nutzungsverhaltens.​

Agentforce Marketing Engagement

Erhöhung der Conversion Rate durch kanalübergreifende und automatisierte​ B2C-Marketing-Kampagnen.

Agentforce Marketing ​Account Engagement​

Automatisierte Leadqualifizierung mit systemgestütztem Scoring ​und Grading für mehrstufige ​B2B-E-Mail-Kampagnen.

Agentforce Marketing Intelligence

Kampagnenanalyse zur Erfolgsmessung, z.B. anhand ​von Öffnungs-/ Klickraten ​und Conversion Rates.

Loyalty Management

Vertiefung von Kundenbeziehungen durch Erstellung von personalisierten Treueprogrammen.

Agentforce Marketing Next

Maximale Personalisierung durch autonome AI-Agenten für adaptive, echte Kundengespräche.

Auszug unserer Agentforce Marketing Referenzkunden

B2B-Marketing mit Salesforce Account Engagement

(ehemals Pardot)

Pardot ist die spezielle Lösung für die Automatisierung von B2B-Marketing und bündelt Marketing und Vertrieb auf nur einer einzigen Plattform. Vollständig integriert in die Salesforce CRM-Plattform bietet es B2B-Marketingteams zahlreiche Funktionen für Content-Marketing, Account-Based-Marketing, Lead-Nurturing, Lead-Scoring und vieles mehr.

Mit Hilfe von Vorlagen und intuitiver Werkzeuge erstellen Sie unkompliziert personalisierte E-Mails, gebrandete Landingpages und interaktive Formulare, mit denen Sie neue Leads erfassen.

Gated Content, Webinare und Events, mehrstufige E-Mail-Strecken, Progressive Profiling, Lead-Scoring - all das sind typische Taktiken im B2B-Marketing. Pardot unterstützt Sie dabei mit Vorlagen, Funktionen und out-of-the-box Konnektoren. Und mit Hilfe der Engagement-Metriken haben Marketing und Vertrieb zu jederzeit Einblick in die Qualität eines Leads und arbeiten Hand in Hand daran, den Vertriebsabschluss zu beschleunigen.

Starten Sie durch mit der Salesforce Data Cloud

Kundendaten effektiv managen

Entdecken Sie neben Agentforce Marketing auch die vielfältigen Möglichkeiten der Data Cloud. Mit unseren integrierten Lösungen optimieren Sie nicht nur Ihre Marketingstrategien, sondern auch die Nutzung wertvoller Daten für personalisierte Kundeninteraktionen. Erfahren Sie mehr über die Data Cloud und die Vorteile für Ihr Unternehmen.

Mehr erfahren

Sie haben Fragen?

Gerne beraten wir Sie persönlich zu unserem Salesforce-Portfolio. Lassen Sie uns doch einmal darüber reden, wie wir Ihr Projekt umsetzen können. Ich freue mich auf einen Termin mit Ihnen.

FAQ Agentforce Marketing

Eine ganzheitliche Marketing-Suite, die Unternehmen bei der Schaffung kanalübergreifender, hochgradig personalisierter Customer Journeys unterstützt. Sie kombiniert Automatisierungen, KI und einer 360-Grad-Kundensicht zur Optimierung von Marketingkampagnen.

Die Salesforce Agentforce Marketing fungiert als zentraler Baustein eines modernen Marketing-Tech-Stacks und ermöglicht nahtlose Integrationen mit bestehenden System- und Prozesslandschaften durch ihren offenen Ansatz und innovativer KI-Funktionen.

Agentforce Marketing umfasst Marketing Cloud Engagement (E-Mail und Kampagnen), Marketing Cloud Personalization (Echtzeit-Personalisierung), Marketing Cloud Account Engagement (B2B-Marketing und Lead-Nurturing), Marketing Cloud Intelligence (Kampagnenanalyse) und Loyalty Management.

adesso bietet Health Checks, Impulse-Workshops, Konfigurationen, Trainings und Beratung mit eigenen Kampagnenkatalogen. Wir unterstützen Sie auch mit Campaigning-as-a-Service bei der operativen Umsetzung.

Ja, adesso ist zertifizierter Salesforce Partner mit mehreren Level-II-Spezialisierungen und über 170 individuellen Zertifizierungen im Salesforce-Ökosystem.