Die IT-Service-Management-Lösung bietet skalierbare Workflows für die Verwaltung und Bereitstellung von IT-Services für Ihre User. Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden, lösen Sie Probleme schnell und effektiv und verbessern Sie die User-Zufriedenheit. Dank der plattformeigenen Künstlichen Intelligenz (KI) können Technologieänderungen beschleunigt und empfohlene Aktionen für eingehende Tickets oder Anfragen angezeigt werden. Zudem können Sie Self-Service und Automatisierungen – beispielsweise durch Chatbot-Technologien – in Ihrem Unternehmen verbreiten. Der Zugang zum IT-Service Management steht Ihren Mitarbeitenden beziehungsweise Usern auch über mobile Endgeräte oder Webportal-Schnittstellen zur Verfügung.
