Smart Product Platform

Die digitale Transformation hat in den letzten Jahren sämtliche Lebens- und Arbeitsbereiche revolutioniert. Ein zentraler Faktor dieser umfassenden Digitalisierung sind Smart Connected Products. Sie sind der Schlüssel zu einer effizienteren, vernetzten und datengetriebenen Zukunft.

Smart Connected Products sind physische Produkte, die durch eingebettete Elektronik und Konnektivität zum Teil des Internets der Dinge werden. Sie sind in der Lage, Daten zu erfassen und mit anderen Produkten oder Systemen zu kommunizieren. Dieser Aspekt hat eine Fülle von Möglichkeiten eröffnet, die sowohl den Endkundinnen und Endkunden aber auch den herstellenden Unternehmen große Mehrwerte bieten. Ganz praktisch reicht die Anwendung vom smarten Mähroboter, auf den per App von überall auf der Welt zugegriffen werden kann, bis hin zur digital überwachten Maschine, die über Online-Dienste nicht nur den eigenen Service optimiert, sondern auch Performanceanalysen oder Optimierungspotenzial aufzeigt.

Smart Connected Products sorgen unter anderem für:

• Eine verbesserte User Experience durch den Einsatz von Apps
• Datenanalyse und darauf aufbauende Optimierung
• Effizienzsteigerung und Einsparung von Energie und Ressourcen durch automatisierte Steuerungen
• Vernetzte Interaktion zwischen unterschiedlichen Systemen und Produkten
• Fernüberwachung und -steuerung
• Condition Monitoring und Predictive Maintenance
• Die Erschließung neuer Geschäftsmodelle durch die Entwicklung digitaler Services

In der Industrie sind Smart Connected Products besonders bedeutsam. Sie ermöglichen es Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu optimieren, indem sie Echtzeitdaten von Produkten sammeln und analysieren. Diese Daten können verwendet werden, um den Serviceprozess zu verbessern, Wartungsbedarfe vorherzusagen, Probleme frühzeitig zu erkennen und die Gesamteffizienz zu steigern.

Ein Beispiel für Smart Connected Products sind intelligente Maschinen in der Fertigungsindustrie. Diese Maschinen sind bereits komplett digital gesteuert und erfassen viele Daten. Eine zusätzliche Nutzung der Daten durch die Übertragung an eine zentrale Plattform gibt Einblicke in die Historie, den Prozessverlauf oder den Zustand der Maschine. Dadurch können nicht nur Zustände und Ausfälle analysiert, sondern auch vorhergesagt werden. Der Nutzen liegt in einer höheren Produktivität, gesteigerter Effizienz und nicht zuletzt in entsprechenden Kosteneinsparungen.

Doch auch aus dem B2C-Bereich sind Smart Connected Products nicht mehr wegzudenken:

Wasserarmaturen sind smart, mit dem Internet verbunden und sorgen beispielsweise selbstständig für hygienerelevante Desinfektionsspülungen. Photovoltaikanlagen können über Apps überwacht und jederzeit im Blick behalten werden und auch vermeintlich einfache Haushaltsgeräte sind vernetzt und bestellen zum Beispiel Waschmittel selbstständig nach.

Unternehmen, die es mit der Digitalisierung ernst meinen, kommen an IoT-Lösungen wie Smart Connected Products nicht vorbei. Dabei ist die Cloud-Applikation, in der alle Daten zusammenlaufen und über die die digitalen Mehrwertdienste bereitgestellt werden, der zentrale Dreh- und Angelpunkt. Entwickelt werden diese zum Beispiel mit Hilfe einer Smart Product Platform.

Smart Product Platforms bieten Unternehmen die Möglichkeit, individuelle Cloud-Lösungen für Smart Products zu entwickeln, die nicht nur ihre Produkte und Dienstleistungen verbessern, sondern auch neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnen.

Effizienz spielt nicht nur im Betrieb von Smart Products eine große Rolle, sondern auch in der Entwicklung der Smart-Product-Lösungen. Aus diesem Grund bieten wir mit der com2m Smart Product Platform eine umfangreiche IoT-Basis, um individuelle und auf eine durchgängige Customer Experience ausgerichtete Smart-Product-Lösungen effizient zu entwickeln:

• Großer Umfang an Basisfunktionalität
• Individuelle Webapplikationen und Integrationen (Headless Backend Services)
• Bereitstellung mit einer durchgängigen Customer Experience durch tiefe Integration und individuell der zu entwickelnden Oberflächen
• Basis für den Aufbau digitaler Services, von Predictive Maintenance bis Pay per Use
• Skalierbar und erweiterbar

Echte Mehrwerte entstehen durch die Verknüpfung von Informationen. Deshalb ist die com2m Smart Product Platform wie geschaffen für die Integration in bestehende Landschaften und die Verknüpfung mit beispielsweise Service- und Wartungstools oder Ersatzteilshops.

Mit einem Fokus auf Smart Connected Products bietet die com2m Smart Product Platform mehr als eine IoT-Plattform.

Die Vorteile im Überblick:

• Umfangreiches Device und Asset Management
• User- und Rechtemanagement – inkl. Mandantenfähigkeit
• Dokumentenverwaltung (etwa für Installations- und Bedienungsanleitungen)
• Nutzungsstatistiken, zum Beispiel auf Device-Ebene, insbesondere für Service- und Pay-per-Use-Modelle
• Entwickelt, um individuelle End-to-End-Lösungen mit durchgängiger Customer Experience zu realisieren