RPA – Robotic Process Automation

Mit Automatisierung zu mehr Wettbewerbsfähigkeit

Was ist RPA?

Software-Roboter in der IT

Robotic Process Automation (RPA) ist eine innovative Technologie zur Automatisierung repetitiver und regelbasierter Aufgaben. Dabei kommen Software-Roboter (Bots) zum Einsatz, die menschenähnliche Interaktionen in digitalen Systemen ausführen.

RPA zielt darauf ab, Geschäftsprozesse zu beschleunigen, Fehler zu minimieren und Ressourcen effizienter zu nutzen, ohne umfangreiche Änderungen an den bestehenden IT-Systemen vorzunehmen. Die Technologie lässt sich schnell und kostengünstig implementieren.

Schnelle und einfach anpassbare Geschäftsprozesse

Robotic Process Automation (RPA) hat sich als ein revolutionärer Ansatz etabliert und bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen jeder Größe und Branche:

  • Zeitersparnis für Mitarbeitende und höhere Produktivität (Roboter arbeiten 24/7)
  • Mitarbeitende können sich auf strategische und anspruchsvolle Aufgaben fokussieren
  • Hohe Genauigkeit und Qualität bei der Durchführung repetitiver Aufgaben
  • Reduzierte Betriebskosten
  • Schnellere Reaktionszeit und Bearbeitung von Geschäftsprozessen

Mit RPA können Unternehmen flexibel auf sich ändernde Marktbedingungen reagieren. Dies ist besonders in dynamischen Branchen von entscheidender Bedeutung, um wettbewerbsfähig zu bleiben und Kundenbedürfnisse zeitnah erfüllen zu können.


Anwendungsfälle von RPA

Repetitive Aufgaben automatisiert erledigen lassen

Robotic Process Automation ermöglicht eine Vielzahl an ineinandergreifenden Anwendungsfällen, um die Abläufe im Unternehmen zu optimieren und den Erfolg zu steigern.
Typische Beispiele sind:

Dateneingabe und -verarbeitung

Von der Rechnungsverarbeitung bis zur Kundenanmeldung – RPA übernimmt die lästige Dateneingabe in Formulare und Dokumente, überprüft Daten und verarbeitet sie. Fehler und Arbeitszeiten werden so erheblich reduziert.

Rechnungsverarbeitung und Buchhaltung

Software-Roboter können Rechnungen automatisch erfassen, prüfen, genehmigen und in das Buchhaltungssystem integrieren. Das Ergebnis ist eine beschleunigte Rechnungsverarbeitung, verbesserte Compliance und reduzierte Kosten.

Kundenbetreuung und Support

RPA kann durch KI erweitert werden, um eingehende E-Mails, Chatnachrichten und Anrufe zu analysieren. Somit können Anfragen nicht nur beantwortet, sondern auch komplexe Anliegen an die richtigen Ansprechpersonen weitergeleitet werden. Dies führt zu schnelleren Reaktionszeiten, einer zufriedeneren Kundschaft und einer effizienten Nutzung von Support-Ressourcen.

Datenmigration und Integration

Wenn ein Unternehmen vor der Herausforderung steht, Daten aus verschiedenen Systemen zu migrieren oder zu integrieren, kann RPA dabei helfen, den Prozess zu vereinfachen und zu beschleunigen. Software-Roboter können Daten nahtlos zwischen verschiedenen Anwendungen übertragen, ohne dass manuelle Eingriffe erforderlich sind.

Compliance und Audit

Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien ist entscheidend für jedes Unternehmen. RPA kann dabei helfen, Compliance-Prozesse zu automatisieren, indem es Regeln und Richtlinien überwacht, Fehler identifiziert und Berichte generiert. Dadurch wird die Einhaltung von Vorschriften vereinfacht und das Risiko von Sanktionen reduziert.


RPA trifft KI

Mehr Automatisierungspotenzial mit „lernenden“ Robotern

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in RPA-Systeme eröffnet eine Vielzahl neuer Möglichkeiten und Vorteile für Unternehmen. Während herkömmliche RPA-Systeme regelbasiert arbeiten, also auf klaren Anweisungen basieren, kann KI in Echtzeit lernen und sich an veränderte Umgebungen anpassen. RPA-Systeme mit KI-Technologie können unstrukturierte Daten verarbeiten, natürliche Sprache verstehen und sogar Entscheidungen autonom treffen. Auf dieser Basis lassen sich Geschäftsprozesse noch umfassender automatisieren.

RPA in Ihr Unternehmen einführen

Der Automation Life Cycle von adesso

Wie und mit welchem Use Case legen Unternehmen am besten los? Der Automation Life Cycle (ALC) von adesso unterstützt Sie methodisch bei der Einführung von RPA in Ihrem Unternehmen. Im ALC gehen wir in strukturierten Phasen durchdacht und effizient vor, um den gesamten Lebenszyklus eines Automatisierungsprojekts zu gestalten – von der initialen Ideenfindung über die erfolgreiche Implementierung bis zum Betrieb Ihres Automatisierungskonzeptes.

Mit Erfahrung und Expertise sowie maßgeschneiderten Lösungen sorgen wir dafür, dass Sie die Potenziale von Robotic Process Automation in Ihrem Unternehmen optimal nutzen können. Gemeinsam gestalten wir eine Zukunft, in der Ihre Geschäftsprozesse effizienter, kostengünstiger und flexibler sind als heute.

Jetzt unverbindlich anfragen

Unsere Expertinnen und Experten stehen Ihnen zur Seite, um Ihre individuellen Anforderungen aufzunehmen und maßgeschneiderte RPA-Lösungen zu entwickeln. Von der Analyse Ihrer Geschäftsprozesse bis zur Identifikation automatisierbarer Aufgaben – wir beraten Sie umfassend.

Die Kernkompetenz unseres RPA-Teams liegt in der Entwicklung und Implementierung von RPA-Lösungen. Wir setzen modernste Technologien ein, um Automatisierungslösungen zu entwickeln, die sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren lassen.

Nach der erfolgreichen Implementierung stehen wir Ihnen weiterhin zur Seite. Unser engagiertes Support-Team gewährleistet einen reibungslosen Betrieb Ihrer RPA-Lösungen und steht Ihnen bei Fragen oder Problemen kompetent zur Seite.

Die Auswahl der richtigen Infrastruktur und Lizenzen ist entscheidend für den Erfolg Ihrer RPA-Initiative. Unsere Beraterinnen und Berater helfen Ihnen dabei, die optimale technologische Basis für Ihre Anforderungen zu schaffen und unterstützen Sie bei der Lizenzierung, um Kosten zu optimieren.

Damit Ihre Mitarbeitenden RPA-Lösungen bestmöglich nutzen können, bieten wir unterschiedliche Schulungen an. Von grundlegenden Schulungen für Anfängerinnen und Anfänger bis zu fortgeschrittenen Kursen für erfahrene Entwicklerinnen und Entwickler – wir fördern die Kompetenzentwicklung in Ihrem Team.


Ausgewählte Referenzen

Beispiele für unsere erfolgreichen Projekte


Die richtigen Partner für Ihren Erfolg

Unsere Technologiepartnerschaften

Zentrale Voraussetzungen für erfolgreiche Automatisierungsprojekte sind strategische Partnerschaften mit Technologieanbietern und die Zertifizierung unserer Lösungen durch die wichtigsten Marktpartner. adesso arbeitet vertrauensvoll mit den führenden Anbietern am Markt zusammen. Unsere Kundinnen und Kunden profitieren von den technischen Weiterentwicklungen unserer Partner und der guten Kooperation.


Ihre Vorteile mit adesso

Eine Zusammenarbeit mit adesso bedeutet mehr als nur Automatisierung. Wir beraten Sie plattformunabhängig und bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, effiziente Prozessoptimierung sowie kontinuierlichen Support. Unsere Expertise minimiert Kosten, maximiert den Return on Investment und fördert die Entwicklung Ihres Teams durch praxisorientierte Schulungen. Mit uns setzen Sie auf Innovation, Zukunftssicherheit und eine nachhaltige Transformation Ihrer Geschäftsprozesse. Lassen Sie uns gemeinsam die Potenziale von RPA erschließen und Ihr Unternehmen damit wettbewerbsfähiger machen.


RPA-Workshops, Health-Check und Schulungen

Wir unterstützen Sie unabhängig von Ihrer Ausgangslage

Sie sind noch am Anfang Ihrer RPA-Reise? Dann empfehlen wir Ihnen unseren RPA-Awareness-Workshop. In diesem Workshop stellen wir Ihnen führende RPA-Plattformen vor und erläutern, wie RPA in Ihrem Unternehmen erfolgreich eingesetzt werden kann.

Sie haben bereits konkrete Ziele und Ideen? In unserem RPA-Interaction-Room-Workshop erfassen wir Ihre individuellen Anforderungen und Use Cases. Darauf basierend erhalten Sie eine maßgeschneiderte Empfehlung und Auswahl passender RPA-Plattformen.

Sie haben bereits RPA eingeführt? Mit unserem RPA-Health-Check profitieren Sie von einer gründlichen Analyse Ihrer vorhandenen Implementierungen. Wir überprüfen die Leistung, Stabilität und Effizienz Ihrer Automatisierungen, um sicherzustellen, dass sie optimal funktionieren. Ergänzend bieten wir spezialisierte RPA-Schulungen zu den neuesten Entwicklungen und Best Practices an. So stärken wir die Kompetenzen Ihres Teams, damit Sie das volle Potenzial Ihrer RPA-Lösungen ausschöpfen können.

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Wir freuen uns darauf, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen und gemeinsam Ideen zu besprechen.

Ferhat Yildiz

Competence Center Leiter Digital Automation Ferhat Yildiz rpa@adesso.de

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