Agentforce Revenue Management

Automatisieren Sie den kompletten Weg vom Deal zur Zahlung

Vom Angebot bis zur Zahlung auf einer Plattform

Jeder Euro, der nicht in die Rechnung fließt, ist verlorener Umsatz. Viele Unternehmen kämpfen mit fragmentierten Systemen, die das Geschäft vom Deal bis zur Zahlung in isolierte Prozesse spalten – mit entsprechenden Folgen: manuelle Fehler, verlorene Einnahmen und Verzögerungen. Salesforce Revenue Lifecycle Management integriert den gesamten Quote-to-Cash-Prozess auf einer Plattform: von der intelligenten Preisgestaltung über automatisierte Verträge bis zu exakten Abrechnungen. Das Ergebnis: Was Sie verkaufen, ist genau das, was Sie verrechnen – ohne Bruchstellen, ohne Geld auf dem Tisch.


Was ist Revenue Lifecycle Management?

Revenue Lifecycle Management (RLM) ist eine Plattform, die den kompletten Prozess vom ersten Kundenkontakt bis zur Zahlung automatisiert und orchestriert. Sie verbindet Vertrieb, Finanz- und Jura-Teams auf einer einheitlichen Plattform – vom Angebot über den Vertrag bis zur Rechnung.

Im Gegensatz zu isolierten Punkt-Lösungen bietet Salesforce Revenue Lifecycle Management eine end-to-end Lösung, die Pricing, Configure Price Quote (CPQ), Verträge, Bestellabwicklung und Billing nahtlos integriert. Das Ergebnis: Was Sie verkaufen, ist genau das, was Sie verrechnen.

Vorteile für adesso Kunden

End-to-End-Automatisierung

Der komplette Prozess von der Angebotserstellung über Vertragsmanagement bis zur Rechnungslegung läuft auf einer Plattform ab. Keine manuellen Übergaben zwischen Tools – alles automatisiert und synchronisiert.

Reduktion von Revenue Leakage

Durch zentralisierte Prozesse und automatisierte Pricing-Regeln werden Fehler eliminiert. Sie sichern maximale Deckungsbeiträge und verhindern, dass Geld auf dem Tisch liegen bleibt.

Alignment zwischen Sales und Finance

Eine zentrale Quelle der Wahrheit für alle Stakeholder. Sales, Finance, Legal und Operations arbeiten mit den gleichen Daten – keine Diskrepanzen, schnellere Entscheidungen.

Schnellere Angebotsbearbeitung

CPQ mit geführten Workflows ermöglicht Sales-Reps, akkurate Angebote in Minuten – nicht Tagen – zu erstellen. Automatische Produktkonfiguration und intelligente Preisberechnung reduzieren Fehler drastisch.

Intelligente Vertragsbearbeitung

KI-gestützte Clause-Generierung und automatisierte Redlining-Prozesse beschleunigen Vertragsverhanlungen. Vorgefertigte Templates und eSignature-Integration verkürzen den Signing-Prozess um Wochen.

Personalisierte Erlebnisse mit KI

Intelligente Empfehlungen basierend auf Nutzerprofilen. Dynamische Inhalte passen sich an Rollen und Interessen an.

Asset & Subscription-Verwaltung

Vollständige Übersicht über Kundenassets, laufende Verträge und Renewals. Automatische Churn-Erkennung und Upsell-Opportunities ermöglichen proaktives Revenue-Management.

Advanced Analytics & Insights

Preisanalysen, Abo-Metriken (MRR, ARR), Order-Performance und Billing-Health auf einer Plattform. Datengesteuerte Entscheidungen statt Raterei.

Kernfunktionen des Agentforce Revenue Managements

Agentforce Revenue Management vereint alle zentralen Funktionen des Revenue Lifecycles auf einer Plattform. Von CPQ und Vertragsmanagement über Billing bis hin zu Analytics und KI-gestützten Workflows greifen sämtliche Prozesse nahtlos ineinander.

    • Intelligente Produktkonfiguration mit automatischer Validierung
    • Dynamische Preisberechnung basierend auf Kundensegment, Volumen und Verhandlung
    • Vorlage-basierte Angebote mit elektronischer Signatur-Integration
    • Zentrale Verwaltung mit Attribut-basiertem Katalog. Flexible Pricing-Engine mit Vorab-konfigurationsbausteinen
    • Einfache Integration mit PIM-, PLM- und ERP-Systemen
    • Automatisierte Template-Generierung
    • AI-gestützte Clause-Generierung und Redlining
    • Approval-Workflows mit Compliance-Kontrollen. eSignature-Integration für schnelle Unterzeichnung
    • Visuelle Orchestrierungspläne für komplexe Fulfillment
    • Automatische Auslösung von Downstream-Prozessen (Fulfillment, Billing, Revenue Recognition)
    • Echtzeit-Überwachung von Bestellstatus und Abhängigkeiten
    • Vollständige Übersicht über Kundenassets über gesamte Lifecycle
    • Automatische Renewals, Amendments und Cancellations
    • Churn-Erkennung und Upsell-Opportunity-Identifikation
    • Flexible Billing-Engine für beliebige Gebührentypen und Zahlungsplanpläne
    • Automatische Rechnungsgenerierung und Zahlungsverfolgung
    • ASC 606-konforme Revenue-Recognition
    • Pricing-, Subscription-, Order- und Billing-Analysen mit Tableau Next
    • Prognosen und Trendanalysen für datengesteuerte Entscheidungen
    • Echtzeit-Metriken (MRR, ARR, NRR, DSO)

  • Die neueste Generation: Agentforce Agents sind direkt in Revenue-Workflows eingebettet. Sie automatisieren monotone Aufgaben wie Angebotserstellung, Preisberechnung und Contract-Redlining – während Menschen strategische Entscheidungen treffen.

    • Agents erstellen und aktualisieren Angebote auf Basis strukturierter Eingaben
    • Automatische Preisregeln-Enforcement für konsistente Margen
    • Intelligente Upsell- und Cross-Sell-Empfehlungen
    • Automatische Contract-Generierung mit intelligenter Clause-Anpassung

Geschäftsimpact

  • Schnelligkeit

    Angebote in Minuten statt Tagen. Verträge in Tagen statt Wochen. Markteintritt für neue Produktmodelle in Wochen.

  • Revenue-Sicherung

    Reduzierte Fehlerquoten durch Automatisierung. Höhere Durchschnittsprämien durch optimale Preisgestaltung. Weniger Rabattierungen durch intelligente Limits.

  • Operationalisierung

    Manuelle Aufgaben reduzieren sich um bis zu 60%. Back-Office-Teams können sich auf komplexe Fälle konzentrieren. Bessere Agilität bei Änderungen von Preismodellen oder Produkten.

Sie haben Fragen?

Gerne beraten wir Sie persönlich zu unserem Salesforce-Portfolio. Lassen Sie uns doch einmal darüber reden, wie wir Ihr Projekt umsetzen können. Ich freue mich auf einen Termin mit Ihnen.

FAQ

Revenue Lifecycle Management (RLM) ist eine Plattform, die den gesamten Prozess vom ersten Kundenkontakt bis zur Zahlung auf einer einheitlichen Plattform automatisiert – von der Angebotserstellung über Vertragsmanagement bis zur Rechnungslegung. Vertrieb, Finance und Legal arbeiten mit denselben Daten, ohne manuelle Übergaben zwischen Systemen.

CPQ (Configure, Price, Quote): Geführte Angebotserstellung mit dynamischer Preisberechnung und eSignature-Integration

Contract Lifecycle Management: KI-gestützte Clause-Generierung, automatisiertes Redlining und Approval-Workflows

Order-Orchestrierung: Automatische Auslösung von Fulfillment-, Billing- und Revenue-Recognition-Prozessen

Asset & Subscription Management: Renewals, Amendments, Churn-Erkennung und Upsell-Identifikation

Billing & Revenue Recognition: ASC-606-konforme Abrechnung und automatische Rechnungsgenerierung

Analytics: Echtzeit-Metriken wie MRR, ARR, NRR und DSO über Tableau Next

Agentforce-Agenten sind direkt in Revenue-Workflows eingebettet und übernehmen wiederkehrende Aufgaben: Sie erstellen und aktualisieren Angebote auf Basis strukturierter Eingaben, erzwingen automatisch Preisregeln für konsistente Margen, liefern intelligente Upsell- und Cross-Sell-Empfehlungen und generieren Verträge mit passenden Klauseln. Menschen konzentrieren sich auf strategische Entscheidungen – die Routine erledigt der Agent.

RLM eignet sich besonders für Unternehmen mit komplexen Preisstrukturen, Subscription- oder Abo-Modellen, mehrstufigen Genehmigungsprozessen oder einem hohen Volumen an Angeboten und Verträgen. Typische Branchen sind Software & SaaS, Fertigung, Technologie und Finanzdienstleistungen – überall dort, wo der Weg vom Deal zur Zahlung mehrere Teams und Systeme überbrückt.