Veranstaltungen

12.11.2026 - adesso Hamburg, Willy-Brandt-Straße 1, 20457 Hamburg

adesso PITCH+TASTE Hamburg

Afterwork mit frischen Impulsen und guten Tropfen

Kunde trifft Customer Experience & KI

Wahrnehmung verstehen, Wachstum gestalten

Customer Experience entscheidet heute über Wachstum – und Künstliche Intelligenz verändert gerade radikal, wie dieses Erlebnis entsteht. Doch CX ist mehr als Technologie: Sie ist das Zusammenspiel aus Echtzeit-Personalisierung, datenbasierter Reichweite und der Geschichte, die ein Produkt im Kopf der Kundin und des Kunden erzählt.

An diesem Abend nähern wir uns dem Thema aus drei Perspektiven, die zusammen ein vollständiges Bild ergeben: Wie KI die Customer Journey live anpasst und Conversion zum autonomen Motor macht. Wie datengetriebenes Creator Marketing aus Aufmerksamkeit messbares Wachstum macht. Und warum am Ende doch die Wahrnehmung entscheidet – und was Unternehmen dafür von Wein lernen können.

Drei Impulse, ein roter Faden: Wie aus Technologie, Daten und Storytelling echte Kundenerlebnisse werden – die im Anschluss beim Tasting direkt erfahrbar werden.

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Agenda


LET’S PITCH

ab 17:30 Uhr | Eintreffen der Gäste und Empfang

18:00 Uhr | Stop buying more traffic! Wie KI die Customer Journey in Echtzeit zum autonomen Conversion-Motor macht

  • Florian Bliesch | Head of Innovation Cross Industries, adesso SE
  • Maximilian Kolb | CEO, Optimeleon GmbH

18:20 Uhr | From Gut Feeling to Data-Driven: Wie Creator Marketing Aufmerksamkeit in Wachstum wandelt

  • Eva-Maria Hänel | CEO, Reachbird

18:40 Uhr | Warum Wein zeigt, wie Märkte wirklich funktionieren – und was Unternehmen daraus lernen müssen

  • Marcel Witczak | Team-Lead Creative Strategy, adesso SE

LET’S TASTE

ab 19:10 Uhr | Der Weinladen St. Pauli führt Sie durch ein genussvolles Tasting

Die Vorträge

Stop buying more traffic!
Wie KI die Customer Journey in Echtzeit zum autonomen Conversion-Motor macht

Teuer eingekaufter Traffic, der auf generischen Shop-Seiten verpufft, ist ein zentrales Problem im Digital Marketing. Gleichzeitig bindet die klassische Landingpage-Optimierung wertvolle IT-Ressourcen und erfordert wochenlange Geduld für belastbare A/B-Tests.

Florian Bliesch | Head of Innovation Cross Industries, adesso SE

Florian Bliesch | Head of Innovation Cross Industries, adesso SE

In dieser Session zeigen wir gemeinsam mit dem aVC-Startup Optimeleon einen intelligenten „Optimierungs-Co-Piloten", der die Customer Journey für jeden Besucher live anpasst und exakt auf die geklickte Werbeanzeige abstimmt.

Maximilian Kolb | CEO, Optimeleon GmbH

Maximilian Kolb | CEO, Optimeleon GmbH

From Gut Feeling to Data-Driven
Wie Creator Marketing Aufmerksamkeit in Wachstum wandelt

Reachbird zeigt, dass Influencer Marketing weit mehr ist als reine Reichweite und wie ein strukturierter, datenbasierter Ansatz zu fundierten Marketingentscheidungen führt. Das Ergebnis: mehr Effizienz, messbarer Impact und nachhaltiges Wachstum. Anhand konkreter Cases erfahren Sie, wie aus Bauchgefühl belastbare Strategie wird – und wie Marken Aufmerksamkeit in echtes Geschäftsergebnis übersetzen.

Eva-Maria Hänel | CEO, Reachbird

Eva-Maria Hänel | CEO, Reachbird

Warum Wein zeigt, wie Märkte wirklich funktionieren
Und was Unternehmen daraus lernen müssen

Wein ist eines der besten realen Beispiele dafür, wie in Märkten Wert tatsächlich entsteht. Über die wahrgenommene Qualität entscheidet nicht allein das Produkt, sondern das Zusammenspiel aus Preis, Herkunft, Kontext und Erwartung. Das gilt weit über Wein hinaus – gerade dort, wo Kunden Qualität nur schwer objektiv beurteilen können, etwa bei Finanz-, Plattform- und Servicethemen. Der Vortrag macht entlang vier klarer Prinzipien sichtbar, warum Kunden über Interpretation entscheiden, warum Preis, Design und Kontext zentrale Wahrnehmungshebel sind – und warum Produkte ohne Kontext systematisch unter Wert wahrgenommen werden. Der Beweis folgt unmittelbar: beim Tasting im Anschluss.

Marcel Witczak | Team-Lead Creative Strategy adesso SE

Marcel Witczak | Team-Lead Creative Strategy adesso SE

LET'S TASTE

Weinladen St. Pauli

Ein Sommelier des lokalen Weinladens St. Pauli führt Sie – ganz im Sinne seiner Philosophie „Wein ohne Dresscode" – durch ein genussvolles Tasting, begleitet von köstlichen Appetithäppchen, die perfekt auf die Weine abgestimmt sind. Der ideale Rahmen, um die Impulse des Abends nachklingen zu lassen – und nebenbei live zu erleben, worüber Marcel Witczak gerade gesprochen hat

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