Veranstaltungen

13.11.2025 - adesso Hamburg, Willy-Brandt-Str. 1, 20457 Hamburg

adesso pitch&taste Hamburg

Kunde trifft Data & AI - Zukunft verstehen, Zukunft gestalten

Die digitale Transformation ist längst Realität – doch was kommt als Nächstes? Wir werfen einen praxisnahen und inspirierenden Blick auf die Zukunft von Kundenbeziehungen, Kommunikation und Unternehmensstrategien im Zeitalter von Data & AI. 

Künstliche Intelligenz ist mehr als Prozess-Automatisierung. Vielmehr eröffnet sie ganz neue Wege der Interaktion, Kreativität und Wertschöpfung. Sie erleben, wie Agentic AI das Kundenmanagement revolutioniert, wie intelligente Tools den Arbeitsalltag erleichtern und wie Storytelling zur treibenden Kraft für erfolgreiche Geschäftsmodelle wird.

Ob strategischer Weitblick oder konkrete Anwendungsideen: Diese Veranstaltung liefert Impulse, um technologische Innovation in echte Kundenerlebnisse zu übersetzen.

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Agenda

ab 17:30 Uhr

  • Eintreffen der Gäste und Empfang

18:00 Uhr Agentic AI: Die Ära des autonomen Kundenmanagements

  • Thomas Reimer, Senior Director Customer Experience Management, adesso SE

18:15 Wie nutzt man coole AI-Tools im Berufsalltag

  • Pascal Reddig, Senior Manager Cloud Technologies, adesso SE

18:30 Produkte verkaufen war gestern. Erfolgreiche Unternehmen verkaufen Geschichten.

  • Marcel Witczak, Team-Lead Creative Strategy, adesso SE

ab 19:00 Uhr

  • LET’S TASTE - Ein Sommelier des lokalen Weinladens St. Pauli führt Sie – ganz im Sinne ihrer Philosophie "Wein ohne Dresscode" – durch ein genussvolles Tasting, begleitet von köstlichen Appetithäppchen, die perfekt auf die Weine abgestimmt sind.

Die Vorträge

1. Agentic AI: Die Ära des autonomen Kundenmanagements

Bereit für die Zukunft des Kundenmanagements? Dieser Vortrag beleuchtet, wie Agentic AI die Art und Weise, wie wir mit Kunden interagieren, grundlegend verändert. Erfahren Sie, wie autonome KI-Agenten proaktiv agieren, kanalübergreifend kommunizieren und individuelle Kundenbedürfnisse in Marketing, Vertrieb und Service antizipieren. Wir zeigen Ihnen anhand konkreter Anwendungsfälle, wie Agentic AI die Effizienz steigert, die Personalisierung vorantreibt und unvergessliche Kundenerlebnisse schafft.

Thomas Reimer, Senior Director Customer Experience Management, adesso SE

Thomas Reimer, Senior Director Customer Experience Management, adesso SE

2. Wie nutzt man coole AI-Tools im Berufsalltag

Jeder kennt diese Mails mit einem Wortlaut wie "bis morgen brauch ich ganz dringend {einen Text den es noch nicht gibt}, ist super wichtig". Nachtschicht? Nein, wir gucken uns ein paar dieser typischen Alltags Situationen an und werden diese live auf der Bühne mit AI lösen.

Pascal Reddig, Senior Manager Cloud Technologies, adesso SE

Pascal Reddig, Senior Manager Cloud Technologies, adesso SE

3. Produkte verkaufen war gestern. Erfolgreiche Unternehmen verkaufen Geschichten.

In der heutigen Geschäftswelt genügt es nicht mehr, nur gute Produkte anzubieten und Technologien beherrschen. Der Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg liegt im Erzählen authentischer und packender Geschichten.

Unterhaltung, authentisches Storytelling und mutige Innovationen wie AI sind die entscheidenden Faktoren, die moderne Unternehmen meistern müssen, um sich langfristig am Markt zu behaupten.

Warum und wie das funktioniert, erfahren Sie in unserem Vortrag.

Marcel Witczak, Team-Lead Creative Strategy, adesso SE

Marcel Witczak, Team-Lead Creative Strategy, adesso SE

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