Die digitale Transformation eröffnet der öffentlichen Verwaltung völlig neue Handlungsspielräume. Prozesse lassen sich effizienter gestalten, Bürgerdienste können benutzerfreundlicher angeboten werden und die Zusammenarbeit zwischen Behörden kann verbessert werden. Doch der Weg zur digitalen Verwaltung erfordert neben der richtigen Technologie auch das passende Know-how.
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