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Innovationsschub für LOTTO Mecklenburg-Vorpommern: adesso bringt Standard-Tablets in die Annahmestelle

LOTTO Mecklenburg-Vorpommern modernisiert im Rahmen einer europaweiten Ausschreibung sämtliche Terminals seiner Annahmestellen im Bundesland. Damit vollzieht die Landeslotteriegesellschaft als erste in Deutschland konsequent den flächendeckenden Umstieg auf Standardkomponenten – ein Schritt, den in der Branche bislang niemand in dieser Form gegangen ist. Die Ausschreibung war Teil des Digitalisierungsprojektes „GETI – Get Innovation“.

Den Auftrag hat der IT-Dienstleister adesso erhalten. Er stattet die Annahmestellen künftig mit handelsüblichen Consumer-Tablets aus anstelle bisheriger, eigens für den Lotteriebetrieb gefertigter Spezialgeräte. Dazu verantwortet adesso die Implementierung, Wartung und Weiterentwicklung der Software. Für adesso ist das Projekt ein weiterer Schritt, um mit dem „adesso lottery tablet“ Innovation in den Lotteriemarkt zu bringen. Für Mecklenburg-Vorpommern ist es zugleich das strategische Leuchtturmprojekt seiner Digitalisierungsstrategie.

Die Zuschlagserteilung erfolgte im September 2026. Der Vertrag ist auf zehn Jahre angelegt und hat ein Gesamtvolumen im mittleren einstelligen Millionen-Euro-Bereich. Erste Terminals sollen Anfang 2028 im Feld erprobt werden, der vollständige Rollout in allen Annahmestellen des Bundeslands ist für Sommer/Herbst2028 vorgesehen.

Vom Spezialgerät zum Consumer-Tablet

Kern der Lösung ist das „adesso lottery tablet“: eine Verwaltungs- und Betriebsumgebung auf Basis handelsüblicher Consumer-Tablets des Herstellers Samsung, ausgestattet mit einer Neural Processing Unit (NPU) für KI-gestützte Funktionen. adesso hatte die Lösung 2024 auf dem World Lottery Summit in Paris vorgestellt. Mit dem Projekt in Mecklenburg-Vorpommern kommt sie nun in großem Maßstab zum Einsatz. Für die Geräteverwaltung setzt adesso auf die Samsung-KNOX-Suite statt auf eine proprietäre Individualsoftware. Unter anderem vereinfacht die erprobte Software-Lösung das Einspielen regelmäßiger Updates. Gegenüber den bisherigen Individualgeräten sind die neuen Tablets außerdem kleiner und leichter und sorgen für mehr Komfort im Arbeitsalltag der Annahmestellen.

Mehrwert für Kundschaft und Betrieb

Über die reine Terminal-Erneuerung hinaus wird LOTTO Mecklenburg-Vorpommern zudem digitale Service-Stationen für ihre Kundinnen und Kunden auf Basis der „adesso lottery tablets“ einführen. Diese bieten ihnen künftig die Möglichkeit, sich über aktuelle Produkte zu informieren, Spielscheine vorzubereiten und abschließend in einen virtuellen Warenkorb zu legen. Auch Formulare und Anträge werden damit vollständig digital ohne Medienbruch und Rückgriff auf ältere, druckbasierte Lösungen erstellt werden können.

„Die rund 490 Annahmestellen im Bundesland sind ein zentraler Bestandteil von LOTTO Mecklenburg-Vorpommern, gleichzeitig verändern sich die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden an die Spielteilnahme. Mit dem größten Digitalisierungsprojekt in der Geschichte der Landeslotteriegesellschaft führen wir gemeinsam mit adesso eine neue, moderne sowie kundenfreundliche Tablet-Generation ein, die das stationäre Angebot zukunftsfähig weiterentwickelt und sinnvoll mit digitalen Angeboten verknüpft“, sagt Elisabeth Aßmann, Geschäftsführerin LOTTO Mecklenburg-Vorpommern.

„Wir entwickeln mit diesem Projekt unsere bestehenden Prozesse und Systeme konsequent und nachhaltig weiter und schaffen durch neue digitale Lösungen einen konkreten Mehrwert. Mit dieser Terminallösung gelingt es uns die Abläufe für unsere Kundinnen und Kunden sowie der Bedienkräfte einfacher, intuitiver, schneller und transparenter zu gestalten.“

Elisabeth Aßmann ist Geschäftsführerin von LOTTO Mecklenburg-Vorpommern. (Quelle: LOTTO Mecklenburg-Vorpommern / Fotografin Susie Knoll)

Dr. Heiko Geue, Minister für Finanzen und Digitalisierung des Landes Mecklenburg-Vorpommern betont: „Mit GETI startet LOTTO Mecklenburg-Vorpommern das größte Digitalisierungsprojekt seiner Geschichte. Das ist ein starkes Signal für die Zukunftsfähigkeit unseres Landesunternehmens. Mehr als 70 Prozent der Spieleinsätze werden heute noch in den rund 490 Annahmestellen getätigt. Deshalb geht es nicht darum, das Bewährte durch das Digitale zu ersetzen, sondern beides sinnvoll miteinander zu verbinden. Gute Digitalisierung bedeutet eben auch, Bewährtes besser zu machen – mit einfachen, sicheren und kundenfreundlichen Lösungen. Genau darum geht es bei GETI. Die neue Terminalgeneration bringt digitale Möglichkeiten dorthin, wo die Kundinnen und Kunden LOTTO heute erleben: in die Annahmestellen vor Ort. Das ist Digitalisierung, die bei den Menschen ankommt.“

V.l.n.r: Elisabeth Aßmann (Geschäftsführerin LOTTO Mecklenburg-Vorpommern), Dr. Heiko Geue (Minister für Finanzen und Digitalisierung des Landes Mecklenburg-Vorpommern), Andreas Prenneis (Vorstand adesso SE) (Quelle: LOTTO Mecklenburg-Vorpommern)

„Mit den neuen Tablets bauen wir für LOTTO Mecklenburg-Vorpommern eine Infrastruktur auf, mit der das Unternehmen Innovationen und Services deutlich schneller ins Feld bringen kann, als es mit klassischen Spezialgeräten möglich gewesen wäre”, sagt Andreas Prenneis, Mitglied des Vorstands der adesso SE. „Zudem können wir auf dieser Basis die Plattform kontinuierlich gemeinsam weiterentwickeln. Für eine Branche, die traditionell mit langen Investitionszyklen arbeitete, ist das ein Vorzeigeprojekt mit Signalwirkung für andere Landeslotteriegesellschaften.”

Andreas Prenneis ist Mitglied des Vorstands der adesso SE. (Quelle: adesso)

Auf dem World Lottery Summit im November 2026 in Sydney wird adesso das Projekt einem internationalen Fachpublikum vorstellen.

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