Innovative Spielangebote, neue Technologien, veränderte Zielgruppen: Die Verantwortlichen in den Lotterien müssen eine Vielzahl von Themen gleichzeitig im Blick haben. Im Zentrum steht dabei die Frage, wie sie digitale Instrumente einsetzen können – ob zur genaueren Kundenansprache oder zum Verbessern interner Prozesse. Wie sieht der globale Lotteriemarkt aus? Welche Unterschiede gibt es zwischen den Ländern? Wie sieht eine moderne IT-Architektur aus?
Über diese Entwicklungen reden Rüdiger Striemer, bei adesso verantwortlich für den Bereich Lottery, und Joni Hovi, VP New Business, Kunden und Partnerschaften bei Veikkaus, der finnischen Staatslotterie.
