Unternehmen mit einer leistungsfähigen IT-Struktur verzeichnen eine stärkere Kundentreue, ein höheres Engagement und häufigere Weiterempfehlungen – und wachsen schneller als ihre Wettbewerber.
IT- und Business-Entscheiderinnen und Entscheider stehen somit vor einer neuen Realität: Transformation ist nicht länger eine Option – sie ist strategisches Fundament. Unternehmen, die zukunftssicher aufgestellt sein wollen, handeln jetzt. Nicht irgendwann. Unternehmen mit hochperformanter IT wachsen mit 1,8-facher Wahrscheinlichkeit schneller als ihre Marktteilnehmer.
In seiner aktuellen Studie hat das Analystenhaus Forrester über 1.250 Business- und IT-Entscheiderinnen und Entscheider weltweit befragt – mit einem klaren Ergebnis: