Digitalisierung als Chance und Herausforderung im Retail
Wettbewerbsvorteile durch intelligente Softwarelösungen nutzen
Die digitale Transformation bietet eine Vielzahl an Chancen für den Handel. Das bedeutet nicht nur, durch E-Commerce neue Geschäftswege zu realisieren. Vielmehr geht es darum, die Bedürfnis- und Beziehungspunkte des Kunden und des Händlers zu verstehen. Neben der Customer Centricity gilt es auch strategische Möglichkeiten wie eine ERP-Implementierung, Chatbots oder Retail store systems in Betracht zu ziehen, um Wettbewerbsvorteile zu generieren.
Zudem muss die Wertschöpfung dieser Punkte durch eine digitale Lösung maximiert werden. Hierbei darf jedoch nicht nur ausschließlich an den Endkunden gedacht werden. Auch die internen Interessensgruppen müssen in die Prozesse einbezogen werden, um die Potentiale völlig neuer Formen der Zusammenarbeit, der Kreativität sowie der internen Kommunikation auszuschöpfen.
Die digitale Transformation ändert die Art und Weise, wie Produkte und Services designt werden, wie zusammengearbeitet wird und wie Sie Prozesse verstehen und neu denken können. adesso unterstützt Sie dabei, die Chancen der digitalen Transformationen zu identifizieren und die Potentiale durch den intelligenten Einsatz von Software und Methoden voll auszuschöpfen.
Digitale Barrierefreiheit im Handel
Mehr Inklusion für Kundinnen und Kunden
In der digitalen Welt des Handels spielt Barrierefreiheit eine wichtige Rolle. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Chancen erkennen und Potenziale nutzen können.
Wir unterstützen Sie dabei, Websites und Apps barrierefrei zu gestalten und gesetzliche Normen und Standards einzuhalten.
Unsere Leistungen für Ihren Wettbewerbsvorteil
Ausgewählte Referenzen
Unsere Referenzauswahl vermittelt Ihnen einen Eindruck von unserer täglichen Arbeit, gibt Einblicke in verschiedene Projekte und unterstreicht unsere Technologie- und Beratungskompetenz im Handelsbereich.
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Warum Unternehmen auf dynamisches Verkaufsmodelle umsteigen müssen
Marketing ist kein Patentrezept. Das müssen moderne Marketer heute erkennen. Es gilt, datengetrieben, agil und flexibel zu agieren, um den Kundenwünschen gerecht zu werden. Statische Verkaufsmodelle müssen der Vergangenheit angehören und Kampagnen müssen ständig analysiert und optimiert werden, um die Zielgruppe weiterhin zu erreichen. Das Kaufverhalten ändert sich zunehmend, dementsprechend müssen sich auch die Verkaufsmodelle der Unternehmen ändern.
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