Netzanschlussportal

Die wachsende Zahl von Netzanschluss-Anfragen übersteigt die Kapazitäten historisch gewachsener IT-Strukturen bei Energieversorgern. Sachbearbeiter prüfen Antragsdokumente oft manuell und verbringen viel Zeit mit Rückfragen. Zudem verschärft die Gesetzgebung den Zeitdruck, da Paragraf 14e EnWG und Paragraf 8 EEG zwingend digitale Antragswege fordern. Verteilnetzbetreiber stehen vor der Aufgabe, wachsende Antragszahlen effizient zu bearbeiten, lokale Installationsbetriebe reibungslos einzubinden und getrennte Datenquellen für eine einheitliche Datenbasis zu überwinden.

Die Plattform einfachNETZ bietet den Verteilnetzbetreibern die passgenaue Antwort auf diese Herausforderungen, indem sie den Netzanschlussprozess für Strom, Gas, Wärme, Breitband, Abwasser und Wasser ganzheitlich abbildet. Das modular aufgebaute System wird Verteilnetzbetreibern zur Verfügung gestellt, die es individualisiert als eigenen Service anbieten können. Die Plattform besteht aus drei Modulen, die den gesamten Prozess unterstützen.

Für Endkund:innen dient das eigentliche Netzanschlussportal als zentraler Zugang. Anträge wie zum Beispiel eine Netzanschlussanfrage für einen Neubau oder die Anmeldung einer PV-Anlage können vollständig digital gestellt werden. Ein Assistent leitet die Nutzer:innen Schritt für Schritt durch die Beantragung. Parallel dazu nutzen Verteilnetzbetreiber das spezialisierte Sachbearbeiterportal. Es bietet einen effizienten Zugriff auf Netzanträge zur Bearbeitung und ermöglicht eine direkte Kommunikation mit den Kund:innen. Zusätzlich können Sachbearbeiter bereits im Netzanschlussantrag transparent anfallende Kosten ausweisen, diese mithilfe einer digitalen Signatur durch den Endkunden unterzeichnet werden.

Das dritte Modul ist das Installateursportal. Es revolutioniert die Verwaltung für den Netzbetreiber, da Handwerksbetriebe sich hierüber direkt in das Installateursverzeichnis eintragen und Zertifikate sowie Schulungsnachweise ihrer Fachkräfte digital verwalten können. Neben der Installateursverwaltung kann der Installateur die Inbetriebnahmemeldungen durchführen, um so den Netzanschlussantrag abzuschließen. End-to-End kann somit der Netzanschlussprozess abgebildet werden, von der Anfrage des Endkunden, über die Bearbeitung des Netzbetreibers, bis zur Inbetriebnahme durch den Installateur.

Technologisch basiert die Lösung auf agentischer Softwareentwicklung. Zur Weiterentwicklung nutzt adesso das Framework adSCAILE, welches künstliche Intelligenz integriert. Sprachmodelle wie Claude AI generieren Programmbausteine in Rekordzeit. Die Technologie Retrieval-Augmented Generation (RAG) optimiert die interne Datenabfrage. Die Plattform läuft hochsicher in der AWS Cloud in Deutschland und erfüllt alle KRITIS-Vorgaben für kritische Infrastrukturen. Offene Schnittstellen verbinden das Tool direkt mit bestehenden IT-Lösungen wie der SAP Business Technology Platform und Geo-Informationssystemen.

adesso übernahm die technische Umsetzung der Plattform vollständig. Cloud-Architekten entwarfen eine ausfallsichere Systemumgebung für den bundesweiten Einsatz bei Verteilnetzbetreibern. UX-Designer gestalteten intuitive Benutzeroberflächen für alle drei Portale, und adesso sichert den zuverlässigen SaaS-Betrieb. Das Projektmanagement koordinierte mit TransnetBW die praxisnahen Anforderungen der Netzbetreiber und integrierte Feedback kontinuierlich in neue Releases.

Der Einsatz der einfachNETZ-Plattform bringt unmittelbare Erfolge für das tägliche Geschäft der Verteilnetzbetreiber. Die Software prüft Daten bereits bei der Erfassung auf Plausibilität, was fehlerhafte Einsendungen verhindert. Sachbearbeiter:innen verbringen folglich weniger Zeit mit Nachfragen. Gleichzeitig profitieren Endkunden und Installateure von einer spürbaren Transparenz, da sie den Bearbeitungsstatus jederzeit online einsehen können.

Machen Sie Ihr Netzanschlussportal fit für die Zukunft. Nutzen Sie einfachNETZ als maßgeschneiderte SaaS-Plattform für Strom, Gas, etc. Erfüllen Sie gesetzliche Vorgaben mühelos, entlasten Sie Ihre Sachbearbeitung nachhaltig und verkürzen Sie die Bearbeitungszeiten bei Neuanschlüssen. Erfahren Sie in einem persönlichen Gespräch, wie Sie einfachNETZ individuell in Ihre bestehende IT-Landschaft integrieren können. Jetzt Demo anfragen und regulatorische Anforderungen sicher meistern!