Agentic Utilities

Fundament für die Versorger von morgen

Der Weg zur Agentic Utilities-Organisation 2030 beginnt mit Stabilität und Tiefe

Die Utilities-Branche ist vielfältig: Stadtwerke, Netzbetreiber und Energiekonzerne stehen vor unterschiedlichen, teils sehr spezifischen Herausforderungen. Die folgenden Themen sind aktuelle Schwerpunkte, in denen wir mit agentenbasierten Lösungen konkret unterstützen – gekennzeichnet nach der Marktrolle, für die sie besonders relevant sind. Ihr Thema ist nicht dabei? Wir decken deutlich mehr ab – sprechen Sie uns einfach an.

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Der Fokus bis 2030: Stabilität vor Tempo, Wirkung vor Experiment

Nur wer technologische Klarheit schafft, Legacy-Systeme modernisiert und Organisation sowie Prozesse konsequent befähigt, wird zum digitalen Vorreiter in der Versorgungswirtschaft.

Denn GenAI und neue Plattformtechnologien verändern vieles – aber nicht isoliert und nicht ohne Fundament.

Zukunftsfähige Organisationen entstehen dort, wo Technologie in robuste Betriebsmodelle, sichere Architekturen und klare Business-Ziele eingebettet ist.

Veröffentlichung

KI trifft auf kritische Infrastruktur

adesso-Experte und Business Line Lead Utilities Thorsten Vogel im ZfK-Fachartikel über KI-Governance und rote Linien im Stadtwerke-Netzbetrieb.

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Mit adesso zur Agentic Utilities-Organisation

Utilities

Application Management Services

Effizienter durch Application Management Services. Stabiler, skalierbarer Betrieb und Support geschäftskritischer Anwendungen im Versorgungsumfeld

Netzbetreiber

Datenplattformen & Data Analytics

Intelligenter durch Datenplattformen & Data Analytics (DA) für Netzsteuerung und -planung. Operationalisierung von Daten für Netztransparenz, Prognosen und optimierte Infrastrukturplanung

Utilities

Digitale Souveränität

Souveräner durch digitale Souveränität. Stärkung digitaler Souveränität durch kontrollierte Cloud- und Plattformarchitekturen im regulatorischen Kontext

Stadtwerke / kundennahe Versorger

Digitalisierung des Kundenservices

Kundenzentrierter durch Digitalisierung des Kundenservices. End-to-End-Prozessautomatisierung, CRM-Modernisierung und Einsatz von GenAI im Kundenkontakt

Netzbetreiber / KRITIS

Regulatorische Resilienz & Security-by-Design

Sicherer durch regulatorische Resilienz & Security-by-Design. Erfüllung wachsender Anforderungen an IT-Sicherheit, KRITIS-Compliance und Datenschutz im Energiesektor

Stadtwerke / kundennahe Versorger

Vom Use Case zum funktionsfähigen KI-Agenten

Erleben Sie an einem Tag, wie ein KI-Agent mit Ihrem eigenen Prozess und Ihren Daten konkrete Mehrwerte für Marketing, Vertrieb und Kundenservice schafft. Vom Use Case über den Prototyp bis zum Architektur-Blueprint entwickeln unsere Expertinnen und Experten gemeinsam mit Ihnen einen greifbaren nächsten Schritt Richtung Agentic CX.

Ein Tag. Ein Prototyp. Ein konkreter nächster Schritt.

Utilities-Organisationen, die heute in Tiefe statt Tempo investieren, schaffen die Grundlage für morgen: eine resiliente, datengetriebene und weitgehend automatisierte Organisation, die Versorgungssicherheit, Kundennähe und Effizienz intelligent verbindet.

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Presse

adesso begleitet Netzgesellschaft der Leipziger Stadtwerke bei strategischer SAP-Transformation

Die Netz Leipzig GmbH erneuert ihre zentrale IT-Landschaft auf Basis von SAP und setzt dabei auf adesso als Umsetzungspartner.

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