Die richtige Strategie für Ihre kundenzentrierten Projekte

Punktgenaue Beratung führt Sie zum digitalen Erfolg

Die digitale Transformation ist mittlerweile für alle Unternehmen ein elementares Handlungsfeld für geschäftliche Erfolge. Was das konkret bedeutet und wie die individuelle Strategie zur Erschließung von Geschäftspotenzialen aussieht, bestimmt jede Organisation selbst. Wo genau setzt man an? Welche Vorgehensweise ist die richtige? Und welche Technologie unterstützt die gedachte Strukturierung und Kundenzentrierung am sinnvollsten?

Von der Strategie zum Minimum Viable Product

Vielleicht sind auch Sie gerade vor dem Start eines Projektes und evaluieren, an welchem Punkt auf der unternehmenseigenen digitalen Transformation Sie stehen. Wohin wollen Sie mit dem Projekt und wie sieht der Rahmen dafür aus? Wie kommen Sie zu einer professionellen MVP-Bestimmung mit entsprechender Roadmap? Haben Sie schon den passenden Dienstleister und die bestmögliche Technologie gefunden, um die Reise gemeinsam anzutreten?

Alles aus einer Hand

Unser Geschäftsbereich Digital Experience bietet Ihrem Unternehmen einen Dreiklang aus strategisch/fachlicher Beratungskompetenz mit tiefem Branchenwissen, kreativer Agenturleistung und technischem Know-how.

Gemeinsam mit Ihnen realisieren wir digitale Produkte und Services, die Ihre User zur Interaktion anregen und bei ihnen die gewünschten Emotionen wecken. Wir gestalten kreative und digitale Markenwelten für B2C und B2B, die Ihre User begeistern. Dafür schaffen wir ein ansprechendes Design, das die Anforderungen an eine gute Usability erfüllt – und zwar in jedem beliebigen Kanal. Das alles geht nur mit der passenden technologischen Basis, die kundenzentrierte Prozesse möglich macht.

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Unser Vorgehen

Zertifizierte Methoden

Unser Expertenteam ist prozess- und technologie-erfahren. In Workshops wenden wir zertifizierte agile Methoden an und beziehen alle relevanten Stakeholder aus Business und IT mit ein. So führen wir Sie zur optimalen Customer Centricity, entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Analyse und Zieldefinition

Im Rahmen des digitalen Transformationsprozesses analysieren wir gemeinsam den Ist-Zustand umfassend und definieren die Ziele genau. Wir nehmen dabei einen objektiven Blick ein, um die Roadmap schlank zu halten und Umwege zu vermeiden.

Projekt-Scope

Wir sammeln die Anforderungen und definieren die Projektgrenze (Scope). Wir sorgen dafür, dass alle Anspruchsgruppen ein einheitliches Verständnis darüber gewinnen. Das erreichen wir, indem wir Zusammenhänge zwischen Prozessen, Daten und Interaktionen transparent machen.

„Bereits seit 2008 arbeiten wir bei verschiedenen, internationalen Online-Projekten vertrauensvoll mit dem Geschäftsbereich „Digital Experience“ der adesso (ehemals ARITHNEA) zusammen. Das bewährte Team konnte uns auch dieses Mal mit Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Qualität überzeugen. Auch für die Umsetzung einer mobilen Website haben wir uns deshalb wieder für adesso entschieden.“

Nurkan Ernst | Projektverantwortliche bei der Knorr-Bremse IT Services GmbH

Ihre Vorteile

Basierend auf unseren jahrelangen Erfahrungswerten im Digital Business können wir Sie beim Transformationsprozess beratend und operativ begleiten – und das nachhaltig und individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

Methodische Beratung

Wir arbeiten mit namhaften Methoden zur Fokussierung und zur weitsichtigen Planung & Steuerung von IT-Projekten - z. B. dem Interaction Room. Zum Interaction Room
Ganzheitliche Betrachtung

Wir geben Ihnen ganzheitliche Einschätzungen zum Status Quo Ihrer Kundenzentrierung, Systemlandschaft und Ihres Digitalisierungsstands.
Ausgewähltes Partnernetzwerk

Wir pflegen sehr enge Kontakte zu ausgewählten Software-Partnern. Dabei setzen wir die für Sie passende Technologie ein.
Zertifiziertes Expertenteam

Ob Beratung oder technische Realisierung: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in verschiedenen Bereichen zertifiziert.