Account-Based-Marketing (ABM)

Fokus auf die wertvollsten Zielkunden

Inhalte personalisieren und Streuverluste vermeiden

Account-Based-Marketing (ABM) ist ein Ansatz, bei dem Marketing und Vertrieb gezielt ausgewählte Wunschkunden mit personalisierten Inhalten ansprechen, um Streuverluste zu vermeiden und Entscheidungsträger direkt zu überzeugen.

Laut einer Studie geben 87 Prozent der Marketingfachleute an, dass Account-Based-Marketing (ABM) einen höheren ROI erzielt als herkömmliche Marketingstrategien. Somit ist es mit Account-Based-Marketing (ABM) sehr zielführend, sich wesentlich stärker auf den Verkaufserfolg eines individuellen Accounts zu fokussieren als in der klassischen Leadgenerierung.

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ABM steigert Lead-Qualität, Conversion und Abschlussgeschwindigkeit

Fokus auf umsatzstarke Zielkunden

Sales und Marketing konzentrieren ihre Energie auf Accounts mit dem größten Umsatz- und Wachstums-potenzial, statt breite, unqualifizierte Zielgruppen zu bedienen.

Höhere Qualität der Leads

Durch präzise Auswahl und personalisierte Ansprache entstehen weniger unqualifizierte Leads. Sales arbeitet effizienter mit Kontakten, die echte Abschlusschancen haben.

Höhere Conversion und Deal-Größe

Fokussierte Kommunikation und passgenaue Lösungen erhöhen nicht nur die Abschlussquote, sondern auch den durchschnittlichen Auftragswert.


Der Kreislauf erfolgreichen Account-Based-Marketings

Account-Based-Marketing (ABM) ist ein kontinuierlicher Prozess, bei dem Marketing und Vertrieb eng verzahnt zusammenarbeiten, um die wertvollsten Ziel-Accounts effektiv zu gewinnen und zu entwickeln. Der abgebildete Kreislauf zeigt, wie Unternehmen durch gezielte Interaktion, datenbasierte Entscheidungen und abgestimmte Prozesse nachhaltigen Erfolg erzielen – von der Identifikation bis zum Abschluss.

Identify

Accounts werden durch die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing und/oder durch Technologie identifiziert. Dazu ist es wichtig, dass man sich auf das ideale Kundenprofil (ICP) einigt.

Attract

Mit dem Fokus auf spezifische Metriken, werden Accounts und Ihre Stakeholder gezielt angesprochen.

Engage

Die richtigen Inhalte werden zum richtigen Zeitpunkt proaktiv in einer personalisierten Cross-Channel Kampagne an Ziel-Accounts ausgespielt.

Convert

Die proaktive Interaktion mit Accounts hilft mehr Informationen zu Kaufabsichten herauszufinden.

Close

Vertrieb und Marketing arbeiten während der gesamten Customer Journey zusammen, um Projekte mit großem Scope schneller abzuschließen.

Measure

Festgelegte KPIs und Metriken, helfen, gezielt Optimierungen im Vorgehen vorzunehmen (Engagement, Pipeline, Revenue).


Modelle und Ansätze im Account-Based Marketing (ABM)

Account-Based-Marketing (ABM) umfassend verschiedene Modelle und Ansätze, die je nach Ziel und Reifegrad eines Accounts eingesetzt werden können. Häufig werden diese Ansätze kombiniert – etwa, indem zunächst ein One-to-few-Ansatz zur Steigerung der Awareness genutzt und anschließend mit gezielten One-to-one-Maßnahmen auf einzelne Schlüsselaccounts eingegangen wird.

One-to-Many

Marktspezifische Accounts und Nutzung von Sales-Wissen

  • Target Account: 100+
  • Maximale Reichweite und hohe Skalierbarkeit
  • Geringere Personalisierungstiefe pro Account

One-to-Few

‚Zweite Ebene‘ Zielkonten

Maßgeschneiderte Inhalte und Marketing-Aktivitäten

  • Target Account: 10-100
  • Effizienter und schneller umsetzbar als 1:1-Kampagnen
  • Individualisierter Personalisierungsgrad nach Cluster

One-to-One

Maßgeschneiderte Marketing-Pläne für individuelle Zielkonten

Aufbau von Beziehungen zu wichtigsten Interessensgruppen

  • Target Account: 1-10
  • Hochgradige Personalisierung und intensives Kundenengagement
  • Hoher Zeit- und Ressourcenaufwand

Strukturiertes Vorgehen einer erfolgreiche ABM-Implementierung

Phase 1: Account- & Themenauswahl

  • Definition von Zielaccounts nach Branche, Größe, Potenzial
  • Research: Entscheidungsträger, Pain Points, aktuelle Initiativen
  • Clustering Accounts in 2 - 3 Themenfelder / Buying Groups
  • Entwicklung von Account Personas (Marketing + Sales Alignment)

Phase 2: Value Proposition & Messaging

  • Entwicklung von Kernbotschaften pro Cluster (Nutzen, Value Drivers)
  • Erstellung von Key Messages und Elevator Pitches für SDR & Marketing
  • Entwicklung einer Content Map entlang der Buying Journey

Phase 3: Content & Creative Development

Entwicklung von personalisierten Assets, wie

  • Landingpages für Cluster
  • E-Mail-Sequenzen & LinkedIn Outreach Vorlagen
  • ABM-Ads (LinkedIn Ads mit dynamischer Personalisierung)
  • Content Pieces (Case Study, One Pager, Video)

Phase 4: Kampagnenausspielung

  • Outreach via LinkedIn und E-Mail (über SDR oder Marketing)
  • Retargeting Ads auf Entscheidende im Buying Center
  • Einladung zu personalisierten Webinaren oder Events

Ihre Schritte zum B2B Erfolg

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Business Line Lead - Principal Director Guido Ahle dx@adesso.de