Moderne BRM- & CRM-Systeme bieten die Möglichkeit, Marketing-Kampagnen datenbasiert zu personalisieren und über unterschiedliche Kanäle auszuspielen. Damit lässt sich die Conversion-Rate der Kampagnen sowie das Engagement und die Zufriedenheit Ihrer Kundschaft um ein Vielfaches steigern. Erfahren Sie wie.

Unser digitaler Kundenberater ist ein 24/7-Online-Service für leicht zu lösende Kundenanfragen und Schadensmeldungen. Gesteuert von KI und Conversational AI informiert ein Avatar Versicherte u. a. zu passenden Tarifen sowie ihren Verträgen und Leistungen. Policen und weitere Dokumente sind auch direkt einsehbar.

GenAI bietet enormes Potenzial: Chatbots, Handlungsempfehlungen (Next-Best-Action bzw. Next-Best-Offer), ein Wissens-Agent zur intelligenten Echtzeit-Suche oder eine Kunden-App mit GenAI zur Dokumentenanalyse sind nur einige Beispiele, um Sie als Maklerin oder Makler zu entlasten und Ihre Kundschaft bestmöglich zu beraten.

(Legacy-)Systeme an moderne Maklerplattformen und die IT-Landschaft anderer Ökosysteme anzubinden, ist eine Herausforderung. Wir unterstützen Sie mit Strategie- und Governance-Beratung, Datenintegration und BIPRO-Schnittstellen sowie API-basierten Architekturen und cloud-fähigen Frameworks. Damit steht neuen, flexiblen Geschäftsmodellen nichts mehr im Weg.

Mit unserer Web-App können Sie IDD-konforme Microlearning-Einheiten bereitstellen – manuell oder angebunden an eine Weiterbildungsplattform. Vermittlerinnen und Vermittler sowie Maklerinnen und Makler profitieren von einfach in den Arbeitsalltag einzubauenden Lernvideos, einer individuellen App-Konfiguration mit Erinnerungsfunktion und einer Übersicht über ihre IDD-Punkte und Zertifikate.