Sales 4.0

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Mitarbeitende im Gespräch in einem Besprechungsraum

Nutzen Sie Potenziale Ihrer Daten und Systeme ganzheitlich und vollumfänglich

Mit optimiertem CRM zur optimierten Beziehung mit Ihren Kundinnen und Kunden

Sie haben bereits ein bestehendes CRM-System, aber irgendwie gelingt es Ihrem Unternehmen nicht dessen volles Potenzial auszuschöpfen? Ihr CRM-System ist veraltet oder wird bei Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern nicht ausreichend akzeptiert? Ein modernes, gut in die Systemlandschaft integriertes und von allen relevanten Stakeholdern umfangreich genutztes CRM-System ist von zentraler Bedeutung für eine gute Beziehung zu Kundinnen und Kunden. Der Projektalltag unserer CRM-Beraterinnen und -Berater zeigt aber, dass dies meistens eher eine Wunschvorstellung als Realität ist.

Häufig mangelt es an Benutzerakzeptanz, das System ist an entscheidenden Stellen unzufriedenstellend integriert, technologisch längst in die Jahre gekommen oder kann aus anderen Gründen nicht sein volles Potenzial für das jeweilige Unternehmen entfalten. Wenn auch Sie vor einer oder mehrerer dieser Herausforderungen stehen, haben Sie mit adesso den richtigen Partner an Ihrer Seite.

Unser Angebot "Sales 4.0 - Smarter Vertrieb mit optimiertem CRM" und unsere Wertversprechen

1. Dokumentationen zu fachlichen und technischen Workshops, Onlinebefragungen, qualitativen Face-to-face-Interviews und allen weiteren zum Einsatz gebrachten Methoden - inklusive definierter Quick-Wins für ein optimiertes CRM.
2. Zusammenfassende Gesamtbewertung (der Umsetzung) des Systems aus fachlicher und technischer Perspektive in einer Ergebnispräsentation.
3. Konkrete und individuelle Ideen zur Einbindung von externen Datenquellen, die auf eine Erhöhung des Informationsstandes Ihrer Sales- und weiteren mit dem CRM-arbeitenden Mitarbeitenden abzielen.
4. Konkrete Handlungsempfehlungen mit Blick auf die Prozesse, Organisation sowie technische Umsetzung unter Einbeziehung von Referenzprojekten und ähnlichen Szenarien.
5. Aufgezeigtes Optimierungspotenzial der CRM-Zielarchitektur.

Fünf Gründe, warum Sie Ihr CRM-Projekt mit adesso umsetzen sollten:

Ihr End-to-End-Partner

Wir kombinieren Fachberatung mit Lösungsberatung und verfügen über eine umfassende Expertise in den Bereichen Umsetzung, Betrieb und Kampagnen.

Ganzheitliche und nachvollziehbare Ergebnisse

Wir liefern objektivierte und transparente Ergebnisse auf einer ganzheitlichen Betrachtung Ihrer CRM-Initiative.

Herstellerunabhängig

Wir beraten Sie herstellerunabhängig in Kombination mit einem tiefgreifenden Branchen-Know-how.

Kompakte und pragmatische Projekte

In fünf bis zehn Wochen - vom Erstkontakt gerechnet - erreichen wir erfahrungsgemäß die vereinbarten Lieferergebnisse.

Standardisiert und individuell

Im Rahmen einer Vielzahl von Projekten haben wir ein optimiertes Standardvorgehen zur Strategieentwicklung und Toolauswahlberatung etabliert, dass wir individuell auf Ihre Anforderungen und Situation anpassen.

Unsere Technologiepartner

Wesentliche Erfolgskriterien für Best-in-Class-Lösungen sind strategische Partnerschaften mit Technologielieferanten und die Zertifizierung unserer Lösungen durch die wesentlichen Marktpartner. adesso arbeitet vertrauensvoll mit allen führenden Anbietern am Markt zusammen und verfügt bei nahezu allen Technologiepartnern über den höchsten Zertifizierungslevel. Profitieren Sie von technischen Weiterentwicklungen unserer Partner und unserer ausgezeichneten Zusammenarbeit.