Die Thüringer Staatslotterie musste – bedingt durch die Anpassung der Eurojackpot-Spielformel und der Einführung eines zweiten Ziehungstages – den physikalischen Spielschein überarbeiten und wollte in diesem Zuge auch die Usability des Spielscheins verbessern.
adesso hat mithilfe von Design Thinking Workshops, Prototyping, Interviews, Usability Tests und statistischen Auswertungen des Nutzerverhaltens gemeinsam mit der beteiligten Lotteriegesellschaft einen komplett neuen Systemschein entwickelt.
