Glühbirnen

Wie moderne Analytics-Tools über 97 % Datengenauigkeit und über 28% mehr ROAS ermöglichen

Die Playmobil Story

Hintergrund

Die Horst Brandstätter Group stand vor erheblichen Herausforderungen im digitalen Marketing: Dateninkonsistenzen, fehlende Nutzereinwilligungen und strenge Datenschutzvorgaben führten zu ungenauen Analysen und ineffizienten Kampagnen für die Marke Playmobil. Durch die Implementierung von modernen Analytics-Lösungen konnte das Unternehmen die Datenqualität auf über 97 % steigern, Datenschutzkonformität sicherstellen und die Marketingeffizienz erheblich verbessern. Die Ergebnisse sprechen für sich: ein ROAS-Anstieg von 28,8 % mit Conversion-Uplift und zusätzlicher Umsatz in Google Ads.

Diese Case Study zeigt, wie moderne Analytics-Technologien Unternehmen befähigen, datengetriebene Entscheidungen zu treffen und Wettbewerbsvorteile zu sichern.


Herausforderung

  • Verlust kritischer Daten durch fehlende Nutzereinwilligungen im Consent Banner, was die Grundlage für Analysen und Kampagnenoptimierung massiv einschränkte.
  • Niedrige Datenqualität aufgrund von Inkonsistenzen zwischen Tracking und Marketing-Systemen wodurch keine genaue Performance-Analyse durchgeführt werden konnte.
  • Erschwerte Marketingsteuerung durch fehlende Verhaltenssignale und Conversion-Daten, die für präzise Attribution und Budgetverteilung notwendig sind.
  • Komplexe Datenschutzanforderungen und technische Restriktionen (z. B. Adblocker), die ein datenschutzkonformes Tracking und Aktivierung von Marketingdaten herausfordernd machten.

Lösung

Das Unternehmen setzte auf ein modernes Analytics-Setup, das drei Schlüsseltechnologien kombiniert:

Hybrides Tag Management mit JENTIS

  • Serverseitiges Tracking zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität und zur Umgehung von Browserrestriktionen.
  • KI-basierte Synthetic Users, um fehlende Signale datenschutzkonform zu rekonstruieren und für Marketing-Plattformen wie Google Ads nutzbar zu machen.
  • Bereitstellung von Rohdaten für maximale Flexibilität in der Arbeit mit Daten


1st Party Tracking mit Piwik PRO

  • Datenschutzkonforme Tracking-Lösung für präzise Customer-Journey-Analysen im E-Commerce-Bereich.
  • Integration mit JENTIS für konsistente Daten und tiefere Insights.


Datenschutzmanagement mit OneTrust

  • Consent-Management-Lösung zur Einhaltung globaler Datenschutzrichtlinien.
  • Ermöglicht eine transparente und regelkonforme Erfassung von Nutzereinwilligungen.

Ergebnis

Als strategischer Partner übernahm adesso die zentrale Rolle bei der erfolgreichen Umsetzung des Projekts. Beginnend mit Workshops zur Anforderungsanalyse und Definition der Tracking-Strategie entwickelte adesso ein datenschutzkonformes und skalierbares Analytics-Konzept. Anschließend erfolgte die Einrichtung und Integration der Tools JENTIS, Piwik PRO und OneTrust in die bestehende Systemlandschaft. Ergänzend stellte adesso durch umfassende Qualitätssicherung und Testing sicher, dass die Implementierung fehlerfrei verlief und eine maximale Datenqualität erreicht wurde.


Die Integration führte zu klar messbaren Verbesserungen:

  • Datenpräzision von über 97 % im E-Commerce
  • ROAS-Anstieg um 28,8 % und Conversion-Uplift von 29,6 % die zur Kampagnenoptimierung genutzt werden können
  • Verbesserte Marketingeffizienz und fundierte datengetriebene Entscheidungen unter Berücksichtigung globaler Datenschutzvorgaben

  • Mit JENTIS sehen wir endlich das vollständige Bild unserer Shop-Conversions – auch von Nutzern, die zuvor in Datengraben verschwunden sind. Die Aktivierung dieser Conversions in Google Ads hat unseren ROAS um 29 % gesteigert.
    Yashar Nategh, SVP Global CX & E-Commerce, Playmobil

Service Sheet

Die Playmobil Story

In unserem Service Sheet haben wir Ihnen die gesamte Case Study von Playmobil zusammengefasst.

Zum Service Sheet


Die Horst Brandstätter Group beschäftigt weltweit rund 2.800 Mitarbeitende und setzt zunehmend auf E-Commerce- und Direct-to-Consumer-Kanäle. Um den Herausforderungen der Digitalisierung und strenger Datenschutzanforderungen gerecht zu werden, implementierte Playmobil innovative Analytics-Lösungen von JENTIS, Piwik PRO und OneTrust.

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