Wie können Unternehmen regulatorische Anforderungen von eIDAS 2.0 erfüllen und gleichzeitig moderne, sichere digitale Kundenerlebnisse schaffen? In diesem Webinar zeigen adesso und NiCE Cognigy, wie die EUDI Wallet und Conversational AI zusammenwirken.
Veranstaltungen
01.09.2026 - Online
Webinar I adesso × NiCE Cognigy
Die EUDI Wallet kommt: Was eIDAS 2.0 jetzt für digitale Kundenprozesse bedeutet
04 September 2026
Warum dieses Webinar – und warum jetzt?
Die EUDI Wallet ist kein Zukunftsthema mehr. Die europäische Rahmenverordnung eIDAS 2.0 schafft konkrete Handlungspflichten: Ab dem 24. Dezember 2027 müssen regulierte Unternehmen die EUDI Wallet akzeptieren.
Das bedeutet: Authentifizierungs- und Identifikationsprozesse verändern sich fundamental. Bestehende Customer Journeys müssen angepasst werden. Und wer früh in die Planung einsteigt, sichert sich Wettbewerbsvorteile.
In diesem Webinar zeigen adesso – einer von drei eID-Server-Anbietern in Deutschland, aktiv in der deutschen Wallet-Sandbox – und NiCE Cognigy, Marktführer für Conversational AI, wie das Zusammenspiel beider Technologien moderne, sichere und nutzerfreundliche digitale Services ermöglicht.
Inhalte des Webinars
In diesem 60-minütigen Webinar erhalten Sie:
- Einen kompakten Überblick über eIDAS 2.0 und die EUDI Wallet: Was kommt, wann und für wen?
- Regulatorische Anforderungen und Zeitplan: Akzeptanzpflicht bis 24.12.2027 für Banking & Insurance
- Einblicke aus der deutschen Wallet-Sandbox: aktuelle Erfahrungen und Einstiegsszenarien
- Wie Conversational AI Wallet-basierte Kundenprozesse effizienter und nutzerfreundlicher macht
- Konkrete Use Cases: Wallet-basierte Kontoeröffnung, KYC-Prozesse, digitales Schadensmangement
- Handlungsempfehlungen: Was Unternehmen jetzt vorbereiten sollten
Agenda
Die Speaker
Claus Hartherz
Experte Digitale Identitäten & eIDAS | adesso SE
Claus Hartherz verfügt über tiefgreifendes Know-how zu eIDAS 2.0, der EUDI Wallet und digitalen Identitätsprozessen. Als einer der führenden Experten auf diesem Gebiet begleitet er Unternehmen bei der strategischen und technischen Vorbereitung auf die neue Wallet-Infrastruktur – von der Sandbox bis zur Produktivintegration.
Sascha Poggemann
COO, NiCE Cognigy
Sascha ist COO und Mitgründer von NiCE Cognigy – einer der führenden Köpfe der Human+AI-Bewegung mit Fokus auf nahtlose Mensch-Maschine-Interaktion in Enterprise-Anwendungen. Nach seinem Studium der Informationstechnologie verantwortete er vor der Gründung von NiCE Cognigy als Head of Technical Development internationale Teams in den Bereichen IoT, Cloud, Business Development und Produktentwicklung. Als erfahrener Gründer und Technologieexperte ist er ein gefragter Speaker zu KI und Unternehmertum – und vertritt die digitale Wirtschaft als Vorstandsmitglied des Bitkom, dem Digitalverband mit über 2.000 Mitgliedsunternehmen
Use Cases – was wir gemeinsam zeigen
Das Webinar ist bewusst nicht als reines Regulatorik-Webinar konzipiert. Wir zeigen anhand konkreter Szenarien, wie die Verbindung von EUDI Wallet und Conversational AI in der Praxis funktioniert
Banking
Wallet-basierte Kontoeröffnung, KYC- und Identifikationsprozesse, sichere Servicefreigaben per Wallet.
- Conversational AI als Interface zur Wallet
Insurance
Digitales Schadensmanagement, Dokumentenprüfung und KI-gestützte Kommunikation im Schadensfall.
- Praxisimpuls: z.B. Versicherungsfall Haftpflicht
>> Jetzt vormerken
Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen die EUDI Wallet-Anforderungen rechtzeitig erfüllen und gleichzeitig moderne, sichere digitale Kundenprozesse schaffen kann – vor dem Pflichttermin am 24.12.2027.
Das Webinar wird aufgezeichnet und steht Ihnen anschließend on-demand zur Verfügung.