Sichern des IT-Betriebs

Der Betrieb und das Weiterentwickeln von kritischen Unternehmensapplikationen ist auch in normalen Zeiten schon eine anspruchsvolle Aufgabe. In der aktuellen Krisensituation verschärfen sich die Anforderungen noch einmal: Mitarbeitende stehen nicht wie geplant zur Verfügung, Projektpläne wanken und das verteilte Arbeiten belastet die IT-Infrastruktur. Störungen im IT-Betrieb sind immer problematisch. Aktuell können sie verheerend sein. Damit Ihre Abläufe sicher sind und bleiben, bieten wir Ihnen ein ganzes Bündel an Maßnahmen an. Wenn es darauf ankommt, setzen wir innerhalb von Tagen gemeinsam mit Ihnen alle notwendigen Aktivitäten um, damit Sie das Heft des Handelns in der Hand behalten.

Wir bieten Ihnen Software Engineers mit Spezialisierung Application Management inklusive Softwarewartung und –weiterentwicklung in den etablierten Systemumgebungen des Projekts.

Damit Ihre Prozesse weiterlaufen, bieten wir Ihnen abgestimmte Wartungskonzepte an.

• Korrektive Wartung: Analyse und Beseitigen von Fehlern
• Perfektionierende Wartung: Proaktives Optimieren und Weiterentwickeln
• Adaptive Wartung: Anpassen an fachliche und technische Änderungen

Wir bewerten bestehende Prozesse beziehungsweise Strukturen und finden gemeinsam mit Ihnen Ansätze für das Optimieren Ihrer Abläufe.

Etablierte IT-Standards und Frameworks sorgen für schnelle und sichere Ergebnisse. Dazu gehören beispielsweise ITIL, ISO 9001, ISO 27001 und ISTQB.

In kurzer Zeit schaffen wir gemeinsam Lösungen für Ihre Situation:

• Übernahme und Betreuung von Anwendungen
• Sichern von Know-how
• Erweitern der Betriebsmannschaft, um die Betriebsstabilität zu erhöhen
• Reaktion auf Incidents in Anwendungen und Infrastruktur und Finden von Lösungen
• Einrichten von Servicezeiten und SLAs