Durchführung einer Prozessanalyse

Kræftens Bekæmpelse nutzt seit Jahren die Lotteriesoftware von adesso zur Durchführung ihrer beliebten Lotterien. Die bestehende Systemlandschaft bot jedoch Digitalisierungspotenzial, insbesondere in Bezug auf die aufwändige Lotteriejahres- und Detailplanung sowie hinsichtlich der Lotterieabwicklung mit externen Dienstleistern.

adesso wurde damit beauftragt, mittels einer Prozessanalyse Schwachstellen in den häufig manuellen Planungsabläufen sowie in den Produktionsschnittstellen zu identifizieren und Digitalisierungs- sowie Optimierungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Der detaillierten Analyse und Dokumentation der bestehenden Prozesse nach BPMN folgten die Ausarbeitung von Verbesserungsvorschlägen und die Empfehlung weitreichender Prozessautomatisierungen.

Durch die digitalisierte Lotterieplanung konnte Kræftens Bekæmpelse nicht nur die eigenen Prozesse straffen und diese effizienter gestalten, sondern ebenfalls das Expertenwissen im Sinne der Substituierbarkeit allen Mitarbeitenden zugänglich machen.