Evaluation von Tools und System

Der IT-Markt bietet mittlerweile eine Vielzahl an Tools und Systemen, die unterschiedlichste Anforderungen erfüllen. Durch die große Auswahl fällt es Unternehmen daher zunehmend schwerer, die passende Auswahl zu treffen. User Experience, Funktionalität bei gleichzeitiger Erfüllung regulatorischer Anforderungen sind wesentliche Punkte, die es zu beachten gilt.

Unser Beratungsansatz zur Tool- und System Evaluierung ist unabhängig von Herstellern und orientiert sich an Ihren Anforderungen. Egal ob ITSM-Tool, Shared Workspace, Customer-Relationship-Management oder IT-Lifeycle-Management - adesso unterstützt Sie bei der Erstellung von Anforderungen, der Evaluation sowie der Auswahl passender Tools.

Durch gezielte Evaluierungen und die Einführung passender Tools können Infrastrukturkosten und administrative Aufwände reduziert und Effizienz sowie die Mitarbeiterzufriedenheit gesteigert werden.

• Wie wird ein neues Tool in die IT-Landschaft implementiert?
• Welches Tool bietet hierbei den höchsten Mehrwert?
• Welches Tool erfüllt die jeweiligen Anforderungen?
• Können unterschiedliche Systeme mit sich ähnelnden Aufgaben zusammengeführt werden?

adesso verwendet bei der Toolevaluierung einen ganzheitlichen Ansatz basierend auf unseren Best Practices. Dieser ganzheitliche Ansatz berücksichtigt neben dem bereits durch den Kunden eingesetzten Tool auch die Prozesse sowie weitere wichtige kritische Erfolgsfaktoren wie die Mitarbeiter und die Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten bzw. anderen (Fach-)Abteilungen.​

adesso nutzt ein generisches Vorgehen zur Toolevaluierung, welches zur Evaluierung verschiedener Toolarten individuell angepasst werden kann.

• Initialisierung
• Statement of Requirements
• RFI/RFP & Mapping
• Proof of Concept
• Empfehlung
• Umsetzung