Kompetenz Handel

Agile End-to-End-Prozessoptimierung für den erfolgreichen Omnichannel-Handel

Neben der zunehmenden Digitalisierung der Unternehmensprozesse gibt es einen weiteren Trend in der Handelsbranche: Stationäre Anbieter, die auf eine nahtlose Verknüpfung ihrer Filialen mit Online-Verkaufsformaten setzen, um so alle möglichen Interaktionspunkte des Kunden abdecken zu können. Mit dem Omnichannel-Ansatz wird Webshopping optimal mit dem realen Einkaufserlebnis im Store verschmolzen. So wird dem Konsumenten ein nahtloses Kauferlebnis geboten – egal ob im Geschäft, online oder per Smartphone. Auch jenseits der Anbindung eines Webshops an das Warenwirtschaftssystem besteht Handlungsbedarf: zum Beispiel in der Schaffung von kanalübergreifenden End-to-End-Prozessen zwischen Marketing, Bestandsführung, Retourenmanagement und Check-Out. Nur so lassen sich Erfolgspotenziale optimal ausschöpfen und zusätzliches Geschäft generieren.

Optimierungspotenziale gezielt erkennen und schnell umsetzen
Ob Basistechnologie oder maßgeschneiderte Individualentwicklung, adesso bietet Ihnen branchenspezifische Lösungen und Leistungen an, die sich schnell in Ihre Prozesse implementieren lassen. Einen besonderen Schwerpunkt innerhalb unseres Beratungsportfolios stellen E-Business-Konzepte und Geschäftsmodelle dar. Unser Ansatz zur systematischen Geschäftsprozessmodellierung hilft Ihnen dabei, Optimierungspotenziale zur Reduzierung von Kosten auszuschöpfen und Durchlaufzeiten zu senken.

Unsere Leistungen:

  • Entwicklung von digitalen Marketing- und Portalstrategien
  • Consulting im Bereich Digital Channel
  • Entwicklung von User-Centered-Design-Konzepten
  • Konzeption und Betreuung von Mobilisierungsmaßnahmen
  • Kreativkonzeption/Workshops
  • Optimierungskonzepte vorhandener Lösungen
  • Evaluierungen neuer Netzströmungen

Sie wollen mehr über unser Know-how und unsere Leistungen erfahren? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Kontakt

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Veranstaltungen

adesso richtet regelmäßig branchenspezifische und -übergreifende Veranstaltungen aus. Informieren Sie sich hier über die aktuellen Termine.

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