Kompetenz Verkehrsbetriebe

Lösungen für den öffentlichen Personennahverkehr

Verkehrsbetriebe stehen heute vor großen Herausforderungen. Aufgrund politischer Rahmenbedingungen müssen sie Betriebskosten reduzieren, um eine Steigerung des Kostendeckungsgrades zu erzielen. Daher ist es notwendig, sämtliche Einspar- und Optimierungspotentiale auszunutzen. Insgesamt muss eine adäquate Auslastung garantiert werden, um den größtenteils fixen Kosten auch entsprechende Umsätze gegenüber zu stellen.

Erprobte Lösungen für eine schnelle Implementierung
In einer Branche, die in Bewegung ist, müssen sich IT-Lösungen schnell und lückenlos in die bestehenden Infrastrukturen eingliedern. adesso verfügt über sofort einsetzbare Bausteine, die in Projekten mit Branchenpartnern des ÖPNV erarbeitet wurden. Diese Lösungen können andere Verkehrsbetriebe mit geringem Aufwand sofort einführen und so die Projektbudgets, aber auch die Kapazitäten der eigenen Mitarbeiter schonen. Die Lösungsbausteine sind fachlich begründet und umfassen Prozesse der Kundenansprache (Marketing), der Kundenverwaltung (Vertrieb) und der Optimierung von internen Prozessen.

adesso ist bereits seit Jahren in der Branche des ÖPNV tätig und hat daher Erfahrung mit den speziellen Anforderungen der Verkehrsbetriebe. Diese Erfahrung trägt dazu bei, den Kunden in seinem Spannungsfeld aus Kosten, politischen Einflüssen und organisatorischen Herausforderungen optimal zu begleiten.

Kontakt

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Integriertes Kundenmanagement

Damit Verkehrsbetriebe jederzeit Ihre Kundendaten verwalten und analysieren können, hat adesso auf Basis von Microsoft-Produkten eine Lösung entwickelt.

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