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Methodik

Die User Experience ist der Schlüssel zu einem zufriedenen Kunden. Für die zahlenorientierten Manager scheint es leider immer eine große Hürde zu sein, für diesen „Schlüssel“ Budget bereitzustellen. Deshalb möchte ich hier einige UX KPIs (User Experience Key Performance Indicators) vorstellen, die zahlenbasiert zeigen, wie UX gemessen werden kann und was diese Kennzahlen aussagen. So lassen sich künftig möglicherweise mehr Zahlen-Fans überzeugen, in UX zu investieren.

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Methodik

28.01.2021 von Eva-Maria Kynast

UX Design für Projekte ohne UX Designer

Nicht in jedem Projekt wird die Rolle des UX Designers besetzt. Gerne wird dem Requirements Engineer auch eine Art Doppelrolle zugewiesen: „Das bisschen UX kann er doch mitmachen“. Damit ihr die Grundlagen und eventuell ein paar wichtige Punkte bei der Gestaltung von Softwarelösungen beachten könnt, möchte ich mit diesem Beitrag das Know-how in Bezug auf UX etwas erweitern.

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Methodik

Ihr wollt die User Experience eines digitalen Produkts testen? Dabei könnt ihr grundlegend zwischen zwei verschiedenen Herangehensweisen wählen: Den Usability-Test über ein Online-Tool mit Probanden aus einem Panel oder den moderierten Usability-Test (Face to Face). Auf welche Faktoren es bei der Wahl der Testmethode ankommt, erkläre ich in meinem Blog-Beitrag.

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Methodik

Usability – ist es eher ein Buzzword oder steckt da mehr dahinter? Meine Erfahrung sagt: eine gute Usability ist eine wesentliche Voraussetzung für eine positive User Experience und Customer Experience. In diesem Blog-Artikel gebe ich euch alles, was ihr zu einer nutzerfreundlichen Webseite wissen müsst mit auf den Weg.

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Digital Experience

06.10.2020 von Sarah Maulbetsch

Die perfekte Landingpage für UX und SEO

Kann es sie wirklich geben, die perfekte Landingpage aus SEO- und UX-Sicht? Wenn die beiden Fronten aufeinandertreffen, kann es schon mal zum großen Knall kommen. Doch Fakt ist: Keiner der beiden Bereiche ist weniger wichtig als der andere. Und erst, wenn sie sich auf Augenhöhe begegnen, klappt es auch mit dem Traffic, der Performance und sogar mit der Leadgenerierung. Was heißt das also? Gemeinsam erreichen die beiden Fachbereiche viel mehr! Ich zeige euch vier Schritte und fünf Tipps zur perfekten Landingpage.

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Methodik

19.03.2020 von Eva-Maria Kynast

UX Design in der Softwareentwicklung

Die Begriffe UI, UX oder Usability sind in aller Munde. Doch was genau verbirgt sich nun hinter User Experience Design? Und warum sollte dieser Begriff nicht nur den kreativen Köpfen der Kommunikationsdesignstudierenden etwas sagen? In meinem Blogbeitrag erkläre ich euch, warum die Gestaltung des Nutzererlebnisses impliziter Bestandteil jeder Softwarelösung sein sollte.

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Branchen

16.06.2016 von Katharina Schuster

UX in Zeiten von Industrie 4.0

Cyber-physische Systeme, das Internet der Dinge und Industrie 4.0, sind längst nicht mehr nur Schlagworte in Diskussionen über die Arbeitswelt von morgen. Fakt ist, dass die Digitalisierung der Produktion, durchgeführt von „smarten“ Maschinen, zunehmend voranschreitet.

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