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Teamleitung / Competence Center Leitung (all genders) für Microsoft Customer Experience Advisory

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Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Bei uns bringen Menschen Ideen und Technologien zusammen und daher fördern wir die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Denn wenn sie besser werden, sind auch wir noch besser.
Wir sind offen für Neues, tauschen uns regelmäßig aus – auch mit externen Fachleuten. Ein herausragendes Schulungsprogramm mit knapp 2.700 Schulungsteilnahmen und knapp 450 Schulungstagen pro Jahr sowie interne Ausbildungsprogramme bspw. zum Software Architect oder Project Manager sorgen für dein transparentes und stetiges Weiterkommen bei adesso! Lass dich von uns überzeugen.

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du arbeitest mit Freude in Kundenprojekten und entwickelst gerne deine Kundenbeziehungen genauso wie unser Microsoft Dynamics Lösungs-Portfolio, auf Basis von Markt- und Kundenbedarf Business-Cases, stetig weiter? Außerdem hast du den Weitblick, um frühzeitig neues Geschäftspotenzial zu entdecken, du ergreifst Initiative und bist bereit mit uns zusammen weiteres Wachstum zu entwickeln?
 
Dann suchen wir genau dich als Mitglied des Microsoft Global Practise Führungsteams! Bei uns bringst du dich aktiv in die wachstumsorientierte Weiterentwicklung der Business Unit, auch über die Landesgrenzen hinaus, ein.
 
Als Team- bzw. Competence Center Leitung (w/m/d) besetzt du eine der vielseitigsten Positionen mit großem Wachstums- und Gestaltungsspielraum bei adesso. Die Aufgabe vereint Personal-, Themen- und Kundenverantwortung im Kontext der Microsoft Dynamics Plattform. Du bist Schlüsselspielerin oder Schlüsselspieler für unseren Unternehmenserfolg und baust dein Team aus Fachleuten für Customer Experience in den Domänen Sales, Customer Service, Marketing oder Field Service auf, weiter aus, entwickelst es kontinuierlich fort und führst es zum wirtschaftlichen Erfolg.

Konkret übernimmst du dabei folgende Aufgaben:
  • Der Blick für den wirtschaftlichen, deckungsbeitragsorientierten Erfolg deines Teams- oder Competence Centers im Rahmen des adesso-Geschäftsmodells.
  • Umsetzung des adesso Wachstumspfades durch Einstellung, Weiterentwicklung und Bindung deiner Mitarbeitenden.
  • Die fachliche Mitarbeit in Projekten entsprechend deinem Schwerpunkt z.B. als Scrum Master, Project Manager, Management-Consultant oder Fachkraft für Lösungen.
  • Ausbau unserer Kundenbeziehungen im Kontext von Customer Experience Themen auf Basis von Microsoft Dynamics Lösungen und bedarfsorientierten Business-Cases.
  • Betreuung deiner Kunden und Coaching der Projektteams

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Du verstehst das Beratungsgeschäft und Worte wie „Auslastungssteuerung“, „Projektorganisation“, „Erwartungsmanagement“ oder „Kundenbeziehung“ gehören zu deinem Tagesgeschäft.
  • Rund um Microsoft Dynamics CRM hast du bereits vielfältige Erfahrungen – sowohl im Presales, dem Angebotsmanagement, als auch im operativen Projektgeschäft – gesammelt.
  • Eine Spezialisierung in einer der Dynamics Domänen Sales, Customer Service, Marketing oder Field-Service und ein Branchenschwerpunkt sind von Vorteil.
  • Du bringst ein gut etabliertes Netzwerk im Microsoft Ökosystem mit, welches du gewinnbringend einsetzen kannst.
  • Du hast Erfahrung im Aufbau und in der Leitung bzw. Koordination von Teams und Mitarbeitenden oder Projektteilnehmende schätzen dich als kompetente Führungskraft, die Teams zielorientiert auf der Basis von Motivation und Vertrauen führen kann.
  • Du bist Management-Multitalent, CRM spezialisiert und hast Lust unsere Kompetenz in diesem Bereich weiter auszubauen.

Zusammen wachsen wir als Team, tauschen unser Fachwissen untereinander aus und lernen von- und miteinander. Damit du erfolgreich in deine Führungsrolle bei adesso startest, begleiten wir dich systematisch von Anfang an.
 

CHANCENGEBER - WAS ADESSO AUSMACHT

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi. Denn wir sind alle adessi ab Tag 1 und bei uns bist du von Anfang an Teil des Teams. Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“!
Jeder und jedem adessi stehen alle Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung offen. Unser umfangreiches Trainings- und Weiterbildungsangebot sorgt dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn Chancengeber zu sein, das liegt in unserer DNA.
 
  • Welcome Days - Zwei Tage zum Reinkommen und Netzwerken
  • Deine Entwicklung - über 260 Lern- und Trainingsthemen
  • Choose your own device - freie Wahl deiner Arbeitswerkzeuge
  • Events - fachlich und mit Spaßfaktor
  • Hemden-/Blusenreinigung - zweimal die Woche frisch aufgebügelt
  • Sportförderung - Zuschuss zum Fitnessstudio und mehr über qualitrain sowie Übernahme der Platzmiete für die Sporthalle
  • adesso Mind - Das adesso-Programm rund um Mindfulness
  • Prämien für Mitarbeitende - eine Vielzahl an Prämien für zusätzliches Engagement
  • Auszeitprogramm - Raum für deine persönliche Lebensplanung

KONTAKT

/Du bist offen für neue und anspruchsvolle Aufgaben? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen (inkl. deines CV, deiner Arbeits- und Studienzeugnisse sowie deiner Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin) vorzugsweise über unser Webformular.
  • Sabrina Andreas
  • Recruiting
  • +49 231 7000 7100
 

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