adesso

Stellenangebote

Alle Anzeigen auf einen Blick

Finden Sie in unserer Stellendatenbank direkt die Jobangebote, die zu Ihrem Profil passen. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen!

Prozess Manager Incident Management (m/w/d) für die adesso insurance solutions


Dortmund, Köln

Für unsere Tochtergesellschaft, die adesso insurance solutions GmbH, suchen wir einen Prozess Manager Incident Management (m/w/d).

IHRE ROLLE - DAS WARTET AUF SIE

Mit Ihrer Erfahrung in Incident Prozessen und ihrem Feingefühl für Kundenbedürfnisse können Sie Ihre fachlich fundierte Meinung jederzeit vor Kunden vertreten. Komplexe neue Themen sehen Sie als Möglichkeit dazuzulernen? Dann haben wir ein Angebot für Sie!

Ihr Aufgabengebiet im Einzelnen beinhaltet weiterhin:
  • Beratung unserer Kunden und Erläuterung der Incident Prozesse
  • Mitarbeit bei der Gestaltung unserer Wartungsverträge
  • Strukturierung und Weiterentwicklung der produktbezogenen Incident Prozesse
  • Steuerung, Koordination und Umsetzung des Incident Managements
  • Interner Ansprechpartner für das Produktmanagement der in|sure Produkte

Beim richtigen Einstieg in diese neuen Herausforderungen unterstützen wir Sie durch ein ausführliches Onboarding, ein Patenprogramm und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Bereits bei unseren Welcome Days können Sie sich von Anfang an direkt mit Ihren neuen KollegenInnen vernetzten.

IHRE SKILLS – DAS BRINGEN SIE MIT
  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Informatik- oder Versicherungsbezug
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Projekt Umfeld
  • Idealerweise einschlägige Erfahrung im Incident Management sowie gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Service Applikationen
  • Lernbereitschaft und Neugier auf stetig neue und komplexe Fragestellungen
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden auf obersten Hierachieebenen
  • Reisebereitschaft für die sporadische Beratung vor Ort beim Kunden

 
do work while we care

Das ist unser Motto als Arbeitgeber. Und das heißt: Während Sie Ihr Talent und Ihre Motivation für unsere Produkte und Kunden einsetzen, sehen wir es als unsere Aufgabe an, Sie dabei mit einem kollegialen Team, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einem Wohlfühlumfeld zu unterstützen. Unser Ziel: Ihnen den Rücken bei Ihrer täglichen Arbeit freizuhalten.
 
Das umfasst zum einen unsere Mitarbeiter-Benefits für den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz und um den privaten Alltag zu vereinfachen. Dazu gehören z.B. ein modernes Arbeitsausstattungspaket, finanzielle Zuschüsse für aktive Sporttätigkeiten oder den Kitaplatz Ihres Kindes, ein familienfreundliches Unterstützungsprogramm sowie attraktive Mitarbeiterprämien für zusätzliches Engagement.
 
Zum anderen ist für uns das Miteinander ein wichtiger Faktor bei der täglichen Arbeit. Zusammen arbeiten, zusammen entwickeln, zusammen diskutieren und Probleme lösen, aber auch zusammen Ziele erreichen und Erfolge feiern – das ist unsere Philosophie. Unser Erfolgsfaktor ist unser Team, das aus ganz individuellen Talenten und Persönlichkeiten besteht, die ihre Ideen und ihr Wissen mit viel Engagement für ein gemeinsames Ziel einbringen. So entwickeln wir zusammen die Technologien von morgen.
 
Was konkret alles dahinter steckt, erfahren Sie auf unserer Website unter Wir als Arbeitgeber. Weitere Einblicke in den Alltag als Mitarbeitender finden Sie auf unseren Social Media Kanälen oder in unserem Karriere-Blog.


 
Sie sind offen für neue und anspruchsvolle Aufgaben? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins vorzugsweise über unser Webformular.

Kontakt:

adesso insurance solutions GmbH
Hans-Peter Sätteli
Adessoplatz 1
44269 Dortmund
T +49 231 7000-7100

 
 

Diese Seite speichern. Diese Seite entfernen.

  • adesso
  • Jobs & Karriere
  • Unsere Stellenangebote

© Copyright adesso AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • Datenschutz
  • Kontakt
C71.898,22.5,97.219,25.136,96.279,52.11z"/>