Customer Experience Management für das digitale Zeitalter

Die neue adesso experience GmbH wird den strategischen Fokus auf die Kundenschnittstelle der Unternehmen legen. Dieses strategisch wichtige Thema fokussiert adesso in Sachen Design unter anderem mit der Line of Business Digital Experience sowie seinem End-to-End-Experten für mobile Applikationen, der adesso mobile solutions GmbH.

Wir erfüllen Kundenanforderungen

Technisch möglich werden derart kundenzentrierte Customer Journeys nur durch die Kombination von horizontal verbundenen Kanälen und Kundenschnittstellen mit innovativen Plattformen und vertikal angebundenen Backend-Systemen. Daten von und über den Kunden spielen dabei eine tragende Rolle für die personalisierte Ansprache und bei der Begleitung über den gesamten Kundenlebenszyklus.

Unsere Neuromarketing-Expertise sorgt dafür, dass auch die Motive Ihrer Kunden und deren – oftmals unbewusste – Informationswahrnehmung und -verarbeitung berücksichtigt werden können.

Innerhalb der adesso Group bieten Ihnen unsere Expertinnen und Experten schon heute in hochspezialisierten Einheiten Lösungen und Beratung für Digital Experience und Design, Data & Analytics, für Customer-Relationship- und Content-Management von Front- bis Backend, für Portal- und E-Commerce-Entwicklung, für Internet of Things, Augmented Reality sowie für Wartung und Betrieb und nicht zuletzt auch für etablierte Branchenprodukte für Banken und Versicherungen.

Profitieren Sie noch stärker vom „Alles-aus-einer-Hand“-Servicekonzept der adesso experience GmbH – Ihrem Partner für ein erfolgreiches Client Experience Management.