In einer Zeit, in der Kundinnen und Kunden über eine Vielzahl von Kanälen mit Unternehmen interagieren, ist jeder Kundenkontakt eine Chance, die es zu nutzen gilt. Doch wie können Unternehmen dafür sorgen, dass jeder Kontakt positiv in Erinnerung bleibt? Und warum ist guter Kundenservice mehr als eine Binsenweisheit?
Künstliche Intelligenz für kundenzentrierten Service
Kostenloses Dossier
Jeden Kundenkontakt optimieren
Ein Leitfaden für exzellenten Kundenservice und nachhaltigen Unternehmenserfolg!
Unser kostenloses Dossier untersucht die wachsenden Anforderungen an den Kundenservice und wie Unternehmen diesen Herausforderungen erfolgreich begegnen können. Erfahren Sie, wie KI-Anwendungen und Omnichannel-Strategien eine effiziente Lösung bieten können, um den heutigen Kundenanforderungen und -erwartungen gerecht zu werden.
Entdecken Sie die zahlreichen Vorteile, die eine erfolgreiche Customer Centricity-Strategie mit sich bringt - von einem positiven Image über langfristige Kundenbeziehungen bis hin zu nachweislich höheren Umsätzen. Erfahren Sie, wie eine kundenzentrierte Strategie Ihr Unternehmen transformieren kann, indem sie die Bedürfnisse, Erwartungen und Erfahrungen Ihrer Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellt.
Das erwartet Sie im Dossier:
- Einführung
- Was Kundinnen und Kunden wünschen
- Datenbasierter Kundenservice: Potenziale ausschöpfen
- Wie Kl spürbar Effizienz steigert und Kundenerlebnisse verbessert - an einem Praxisbeispiel
- KI-Lösungen als Mehrwert - Zwei Anwendungsfälle
- Anwendungsfall: eprimo
- Anwendungsfall: toom
- Breites Know-how und herstellerneutrale Technologiekompetenz - unsere Strategie für Ihr Projekt
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Dear customer, you really matter!
Customer Centricity auf dem nächsten Level
Entdecken Sie eine Welt, in der Ihre Kundinnen und Kunden an erster Stelle stehen. Dank innovativer KI-basierter Lösungen verändern wir die Art und Weise, wie Sie mit Ihrer Kundschaft interagieren - durch fundierte Analysen und Präsenz an allen entscheidenden Touchpoints. Das ist Data-Driven Customer Centricity by adesso. Lassen Sie uns zusammen Kundenbeziehungen formen, die nicht nur Bedürfnisse erfüllen, sondern Erwartungen übertreffen!