in|RELATION

Effizienter Multikanalvertrieb für Versicherungen mit Microsoft Dynamics CRM

Der steigende Wettbewerbsdruck in der Versicherungswirtschaft erfordert neue Strategien seitens der Assekuranz. Insbesondere Maßnahmen zur Intensivierung der Kundenorientierung, Erweiterung der Kontakt- und Vertriebskanäle oder die Flexibilisierung der Produktstrukturen gehören zu den zentralen Zukunftsthemen. Hierzu ist es notwendig, alle notwendigen Prozesse und Informationen schnell, transparent und umfassend in einem Vertriebssystem abzubilden.

adesso bietet mit in|RELATION eine Softwarelösung an, mit der Versicherungsunternehmen alle Vertriebs- und Marketingaktivitäten steuern und einem effizienten Controlling unterziehen können. in|RELATION basiert auf dem weltweit führenden Kundenmanagementsystem Microsoft Dynamics CRM. Die Lösung bietet neben den Standardfunktionen aus den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service vor allem die Integration von spezifischen Geschäftsabläufen und Inhalten aus dem Versicherungsvertrieb. Neben Basisfunktionen wie einer Partnerdaten-, Angebots-/ Antragsdatenverwaltung und einer 360°-Kundensicht gibt es Funktionalitäten für folgende Einsatzbereiche:

  • Vertriebssteuerung
  • Lead Management
  • Aktivitäten Management
  • Beratungsprotokoll
  • Erfassung und Speicherung der Daten zur Einwilligungserklärung
  • Integration relevanter Umsysteme
  • Abbildung von Partnerbeziehungen (Haushalte und Unternehmen)

adesso-Dienstleistungen
adesso unterstützt mit ausgewiesener Branchenkompetenz im Versicherungsvertrieb beginnend bei der Prozessanalyse und -modellierung bis hin zum Betrieb und der Wartung von in|RELATION. Dies umfasst die Migration und Konsolidierung von Datenbeständen, die Anbindung von Backend-Systemen sowie die Realisierung von kundenspezifischen Anforderungen. Über kundenindividuelle Einführungs- und Schulungskonzepte wird gewährleistet, dass die Anwendungen verstanden und mit hohem Kundennutzen eingesetzt werden können. Mit modernen Projektmanagement-Methoden stellt adesso sicher, dass Projekte entsprechend der Zeit-, Budget- und Qualitätsvorgaben abgeschlossen werden.

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir beraten Sie gerne individuell.

Kontakt

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Unsere Berater stehen Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.   Kontaktformular

Informationsmaterial

Effizienter Multikanalvertrieb für Versicherungen mit Microsoft Dynamics CRM
in|RELATION
PDF