Application Management

Sicherstellung der Leistung und Wertschöpfung Ihrer Applikationslandschaft

Nach Abschluss eines Projektes wird die Anwendung in den IT-Betrieb übergeben und die Einsatzphase der Software beginnt. Um die Rentabilität der Investition sicherzustellen, ist es notwendig, die Verfügbarkeit, die Performance und auch die Wertschöpfung der bestehenden Systeme kontinuierlich zu beobachten, um frühzeitig Probleme zu erkennen und zu beseitigen.

Erhöhung der Softwarequalität durch qualifizierte Analyse und Fehlerbeseitigung
Ebenso sind die Systeme proaktiv zu warten und in enger fachlicher Absprache kontinuierlich weiterzuentwickeln. Denn Mitarbeiter und Kunden nutzen die Software in der täglichen Arbeit, sodass Störungen schnell negative Auswirkungen haben können: Aufgaben können nicht erledigt werden, Umsatz geht verloren. Daher ist eine schnelle Reaktion und frühzeitiges Erkennen und Beseitigen des Problems zur Sicherstellung der Betriebsleistung immens wichtig. All diese Aktivitäten blockieren Mitarbeiterressourcen, verlangen stets aktuellstes Know-how - sowohl fachlich als auch technologisch - und binden IT-Budgets.

An dieser Stelle unterstützen wir Sie mit unseren rund 100 Spezialisten im Bereich Application Management:

Unsere Lösungsbausteine

Wartung

  • Korrektive Wartung: Analyse und Beseitigung von Fehlern
  • Adaptive Wartung: Anpassung an fachliche und technische Änderungen

Weiterentwicklung

  • Umsetzung von Change Requests
  • Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung in enger Kundenabsprache

Applikationsbetrieb

  • Konfiguration, Logfileanalyse, Kapazitätsmanagement
  • Ausführung von administrativen Aufgaben bei Bedarf

Anwendersupport

  • Single Point of Contact
  • Beantwortung von fachlichen Rückfragen

Monitoring

  • Sicherstellung von Performance und Verfügbarkeit
  • Proaktives Eingreifen und Vorbeugen bei Auffälligkeiten

Release Management

  • Von der Releaseplanung zum Rollout des Release
  • Prozessberatung, automatisierte und manuelle Durchführung

Security Checks

  • Analyse und frühzeitiges Aufdecken von Sicherheitslücken
  • Durchführung von Updates und Schließen von Sicherheitslücken

Services

  • Schulungen für unterschiedliche Anwendergruppen
  • Qualitätsmanagement und automatisierte Tests

Von uns unterstützte Technologien

  • Java
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft SharePoint
  • Microsoft.NET
  • Microsoft Visual Basic
  • Microsoft BizTalk
  • Datenbanken
  • Liferay
  • JIRA & Confluence


Ihr Mehrwert

Wir haben bereits über 19 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung, deren Weiterentwicklung und der Betreuung von Anwendungen gesammelt und so eine umfangreiche Technologiekompetenz erworben. Durch unsere ebenso lange Erfahrung in der Business- und IT-Beratung verfügen wir ebenso über die erforderliche Fachkompetenz, um den größtmöglichen Mehrwert aus Ihren Anwendungen zu generieren. Neben unserem Expertenwissen sprechen weitere Aspekte für eine gemeinsame Zusammenarbeit:

  • Zentraler Ansprechpartner mit hoher Verfügbarkeit
  • Hohe Qualität und Verfügbarkeit Ihrer Anwendung und dadurch eine erhöhte Anwenderzufriedenheit
  • Keine Bindung Ihrer eigenen Ressourcen
  • Reduzierung Ihrer TCO
  • Konzentration auf das Tagesgeschäft und neue Projekte
  • Eigeninitiative und Innovationsfähigkeit Ihrer dedizierten Betreuer

Kontakt

Christopher Schmelter
+49 152 38097534

Informationsmaterial

Application Management
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