in|POINT

in|POINT ist die innovative Lotterielösung für den Selbstbedienungszweck (SB) von Lotteriekunden. Die Funktionen reichen hierbei vom Informationsangebot (S2C) über den Vertrieb (B2C) bis zu Geschäftsfunktionen (S2B).

SB-Systeme haben sich im täglichen Leben etabliert. Dem SB-Trend begegnen Lotterien heute mit innovativen Lösungen. Der Vorteil: Mit SB-Systemen wird eine neue Interessentengruppe adressiert. Dieser Kommunikationskanal besitzt nur sehr geringe Überlappungen mit etablierten Kanälen (z.B. Annahmestelle oder Internet).

Für staatliche Lotterien ermöglicht in|POINT eine Ergänzung innerhalb der Annahmestellen. Alternativ agiert in|POINT als eigenständige Annahmestelle (e-PoS). Kunden können über die Service-to-Consumer (S2C)-Funktion von in|POINT einen Großteil ihrer individuellen Bedürfnisse abdecken. Durch zahlreiche Informationen (z.B. über Sonderauslosungen, Jackpots, Quoten oder zum Thema Spielsucht) werden die Gespräche mit den Mitarbeitern der Annahmestelle ergänzt.

e-PoS System im Direktkundenvertrieb

Zusätzlich wird über in|POINT die direkte Spielteilnahme angeboten. Als e-PoS System etabliert das System den SB-Kanal im Direktkundenvertrieb. Hierbei obliegt in|POINT die Aufgabe zur Interaktion mit Kunden und Endgerätfunktionen (z.B. Zahlungsfunktionen). Der Kunde wird somit zum Direktkunden, so dass in|POINT als direkter Vertriebskanal fungiert.

Für Annahmestellenpersonal werden Service-to-Business (S2B)-Funktionen angeboten. Diese ermöglichen zahlreiche administrative Arbeiten vom Abrufen der Abrechnungen über das Bestellen von Marketing-Materialien bis hin zur Buchung von Personal-Schulungen. Für Annahmestelle und Lotteriegesellschaft bedeutet das gleichermaßen die Ablösung von papiergebundenen Prozessen.

Weitere Informationen über in|POINT finden Sie unter unseren erfolgreichsten Lösungen . Gerne geben wir Ihnen auch persönlich Auskunft über unsere Annahmestellen-Technologie. Sprechen Sie uns an!