Vertriebssysteme und Partnereinbindung

Sinkende Kundenloyalität und der Wunsch nach ganzheitlicher Beratung setzen Banken unter Zugzwang. Neue Konkurrenten in Form von Strukturvertrieben, Maklern und Direktbanken dringen in den Markt ein. Es gilt, die Vertriebsleistung nachhaltig zu steigern und dabei gleichzeitig Kosteneffizienz zu erreichen. Neben der Neukundengewinnung ist die konsequente Bearbeitung des Kundenbestandes ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Basis ist eine aufbereitete, umfassende Sicht auf den Kunden inklusive aller vorhanden und offenen Produkte und Beratungen. Partnerprodukte müssen sich dabei nahtlos in die bestehenden Systeme einfügen, um eine medienbruchfreie Kundenbearbeitung zu ermöglichen.

Die konsequente Steuerung und Kontrolle der Vertriebsaktivitäten muss tief in den definierten Prozessen und genutzten Systemen verankert und auch dem Berater jederzeit transparent sein. Dabei stellen insbesondere die diversifizierten Vertriebskanäle hohe Anforderungen an integrierte IT-Lösungen. Ziel ist eine einheitliche Datenbasis (ggf. angereichert durch Zusatzdaten), auf die effektive Anreizsysteme aufsetzen können. Gerne unterstützen wir Sie bei der Einführung von Partnerprodukten und Vertriebssystemen in die Strukturen Ihres Unternehmens. Treten Sie mit uns in Kontakt.